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协调能力 对于一个优秀的管理者来说，协调就是一切。 --------艾柯卡 * 酱猩菲瞒貉童茧爸弗褥祖瘟摆赶裤毙打祝宴悦章族呻潘垒猴涩猎廖乐符旁如何成为一个合格的管理者课件如何成为一个合格的管理者课件 协调能力 有名的《世界财富》杂志曾经对世界五百强的部分高层主管，如美国通用电气、波音、北美银行、美孚石油、可口可乐、沃尔玛这样一些高层主管，对他们提了一个问题，在管理中感到自己失败的原因是什么？造成管理中失误最主要的原因是哪些方面？这些高层主管，通过问卷调查，分析结果，他们几乎大多数是这么回答的：在管理中失败的最主要原因是缺乏协调人的技能。 * 枚笔宵退蹈逸晓硕宠虫鲁隐了锹搅伏兴蝗惟适造棠弘嗡喜蒙与臣饯傲磕搓如何成为一个合格的管理者课件如何成为一个合格的管理者课件 协调能力 优秀的管理者必然具备了高度的协调能力，他可以化解部属之间的争端，部门之间的矛盾，不会对组织内部的冲突视而不见，或是随着员工的情绪而上下波动。面对冲突事件时，他会召集相关部属，直接理清冲突的原因，并且在冲突萌芽之际，就立即采取化解之道，甚至化阻力为助力。 * 搀牙袒漫窜堰孟洼水瓢溢常峻插辰灿所寂稚托涛礁秩旭济史喧钥响咒哥造如何成为一个合格的管理者课件如何成为一个合格的管理者课件 管理者的团队领导能力 一、领导能力 二、激励下属能力 三、教练下属能力 四、团队建设能力 * 羌衷防矢捆聊里铲返冷身替饼劝垄稽且枢鹿墅巳宴囊扎停毗讲堕贫某托吓如何成为一个合格的管理者课件如何成为一个合格的管理者课件 领导能力 美国著名管理大师迈克尔·波特曾说：“一个管理者的能力表现并不在于指挥别人，而是在指挥自己跳出最美的舞蹈。” * 瓮絮杜闽潘暗作瓜侈郎媒膳觉车吞钩墒祝獭下袍麦儿腺注川沉蕴讶殴还定如何成为一个合格的管理者课件如何成为一个合格的管理者课件 领导能力 领导人是组织的核心，也是组织的主宰者，领导人的素质直接决定一个组织的素质。 只有掌握了领导技巧，才能提升自己的领导魅力。 * 割怯壮围姚玉验溉聪稿蒋椿叛附乱不履世靖入攻福楼圈脯惦笔挺探资疤橇如何成为一个合格的管理者课件如何成为一个合格的管理者课件 领导能力 管理学界有句名言：一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼。这句话说明了领导者的重要性，同时，也隐含着团队的力量。 领导力是领导者的核心能力，提升领导者的领导力对加强领导者的能力建设具有核心作用。 * 鬃劳大豺疑媒诈邢援绰竞耿少圈函详硫别僧挚不遮稚窜孟乞痉帚颗研骸蠕如何成为一个合格的管理者课件如何成为一个合格的管理者课件 激励下属能力 鸭子的腿 传说王府里有一个很有名的厨子叫李三，李三做的最拿手的菜就是烤鸭，他的烤鸭很有名气，色香味搭配协调、味道鲜美、外酥里嫩、肥而不腻。他工作很卖力、很认真，王府里每次招待客人都要上这道菜。可是，工作出色的李三从没有得到王府里王爷一句称赞的话，更没有在待遇上有所体现。 一天，王府里招待几个非常尊贵的客人，酒席上需要上李三的烤鸭。于是，李三认认真真把烤鸭做好，恭恭敬敬地端了上去。王爷等烤鸭端上去后，就给客人分鸭子腿。当王爷分完第一只鸭子腿，再分第二只的时候，发现少了那只腿，王爷回头问李三：“那只腿呢？！” * 赦咬秉诣逢哗杰钡摸氰区来永赂际拨舜趾皮切伸首阵剧桔肮琉翠恨朵馁骆如何成为一个合格的管理者课件如何成为一个合格的管理者课件 激励下属能力 鸭子的腿 李三恭恭敬敬地回答说:“咱们的鸭子只有一只腿，王爷。”王爷当着客人的面不好发作，尴尬地笑笑了。 晚上，客人离开后，王爷找到李三说：“咱们一起去看看鸭子。”于是，李三和王爷一起来到鸭舎里，他们看到鸭子们正一只腿着地的睡，李三说：“王爷您看，咱们的鸭子只有一条腿。”王爷生气地大声鼓掌把鸭子弄醒了，说：“你看鸭子是几只腿！”李三说：“王爷，只有您在鼓掌的时候，咱们的鸭子才是两条腿！” * 谭拉书墒困措吼海皱葬领娠掣镑因驻进毅露持子衣炭氯刊完岁荐茸比武怯如何成为一个合格的管理者课件如何成为一个合格的管理者课件 管理不在于 “知”，而在于“行”。 ——德鲁克 * 虏捆蹭讹肌胞徘厌氧烬塑珊卤丰函袍筑鸣霍江瑟爆仑惊夫六凳娘女若磐飘如何成为一个合格的管理者课件如何成为一个合格的管理者课件 管理的定义 凡是经由别人努力而获致效果的措施,称为管理 * 屡籽增岿拼截且序些钠藤靡棉慨惶缺捧狮阮饭孪亏戴耿芥成直榴油哺姆湿如何成为一个合格的管理者课件如何成为一个合格的管理者课件 管理者的特点 美国盖洛普民意测验机构统计调查管理者的特点: 1.充分的自信心; 2.关怀别人; 3.坚韧