智慧旅游对旅游地规划与开发的启示.doc

智慧旅游对旅游地规划与开发的启示 ----从旅游地开发的内容谈起 作者：王红梅 学号：201114404108 单位：云南民族大学管理学院2011级旅游管理班 摘要：智慧旅游是以云计算为基础，以移动终端应用为核心的，以感知互动等高效信息服务为特征的旅游信息化发展新模式，核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。智慧旅游是旅游产业大发展的核心要素。《国务院关于加快旅游业发展意见》指出，以信息化为主要途径，提高旅游服务效率；积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，充分利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心，全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平。所以我们可以肯定，智慧旅游是把旅游业培育成现代服务业的必然选择。 前言：智慧旅游被称为旅游业的“二次革命”，它是一种融合了通信与信息技术并以此为基础、以游客互动体验为中心，一体化服务于游客、企业、政府的旅游新形态。旅游业应该抓住这一契机，从各个层面、多个角度来诠释智慧旅游及相关概念的真正内涵，并进行智慧旅游构建探索，创新发展旅游模式，使旅游业真正从智慧化中获益，也让智慧化真正使旅游更精彩。 关键字：智慧旅游 旅游地开发 信息系统 当今旅游市场分析 中国旅游概况： 1.中国旅游资源丰富。拥有壮丽的山岳河流，底蕴丰厚的历史名城、丰富多彩的民俗民风，主要旅游景区2万余家，A级旅游景区近3000家。 2.旅游人数增加迅猛。刚刚过去的2013年，我国旅游业实现持续健康较快发展，预计全年旅游总收入可达2.9万亿元，国内旅游人数可达32.5亿人次。国家旅游局局长邵琪伟在2014年全国旅游工作会议上说，预计全年旅游总收入可达2.9万亿元，国内旅游人数可达32.5亿人次，国内旅游收入可达2.54万亿元；出境旅游人数约9730万人次；入境过夜人数约5570万人次，旅游外汇收入约478亿美元。新增旅游直接就业50多万人。 3.旅游花费总体持续上升。截止2012年国内人口旅游总花费达22706.2亿元，人均花费也达到767.9元。 4.旅游从业人员众多。中国现有的旅游行业从业人员总数超过5000万人。其中直接从业人员达到1200万人。全国取得导游资格证的人员已经超过30万。 5.旅游竞争力不容小觑。中国的旅游业成就在国外也备受瞩目和争议，在最新的2013年全球旅游业竞争排行榜中，排在首九个位置的国家和地区依然是欧美发达国家。三甲是瑞士、德国和奥地利。亚洲方面，日本和香港紧跟新加坡，分别排名第14和第15。中国内地虽由第39位跌至第45位，但其竞争潜力依然不可小觑。 旅游行业的发展前景： 1.基础好。GDP稳步增长，为旅游业发展提供基础性支撑。多城市人均GDP超过3000美元加之人们对旅游的需求逐渐增加，旅游消费将进入稳步增长时期。 2.增长快。国务院固话到2015年旅游业增加值占全国GDP的比重提高到4.5%，占服务业增加值的比重达到12%，旅游业将成为我国国民经济的重要产业。 3.普及度高。旅游消费日趋大众化，自助游、自驾游、乡村游将成为重点。 由此可见，旅游业的发展能带来极大的经济效益这是最明显的一个优势与好处，再者，我国的旅游资源开发的较早有基础同时尚有较大的开发潜力，所以值得为此投入人力财力促使及引导其更好的发展。而当今又是一个科技飞速发展的时代，信息技术的飞速发展对传统的社会发展模式产生了不小的冲击，各种新型的信息传播渠道、信息硬件设施以及信息处理技术将当今社会引入了只会化的时代，几乎所有行业都与科技紧密联系起来。而“智慧旅游”一词也自然而然的引申了出来。 智慧旅游 （一）何为智慧旅游 “智慧旅游”是一个全新的命题，它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧旅游，就是利用移动云计算、互联网等新技术，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游相关信息，并及时安排和调整旅游计划。简