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新修订《消费者权益保护法》知识竞赛试题 新修订《消费者权益保护法》知识竞赛试题 第一部分单项选择 1.国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行（）。 A、民主监督B、行政监督 c、司法监督D、社会监督 2.《消费者权益保护法》明确规定，国家保护消费者的合法权益（）。 A、及时行使B、正当行使 c、全面实现D、不受侵害 3.我国建立起比较完善的消费者权益保护制度始于（）。 A、1993年B、1994年 c、2016年D、2016年 4.下列不属于《消费者权益保护法》规定的消费者的权利的是（）。 A、知情权B、选择权 c、公平交易权D、言论自由权 5.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍。法律另有规定的，依照其规定。 A、2B、3c、5D、10 6.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额最少为（）元。 A、100B、200c、300D、500 7.消费者享有依法成立维护自身合法权益的（）的权利。 A、社会组织B、社会团体 c、群团组织D、人民团体 8.为提高自我保护意识，消费者（）掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品。 A、无义务B、应当努力 c、可以尝试D、自主决定 9.《消费者权益保护法》自（）起施行。 A、1993年10月31日 B、1994年1月1日 c、2016年1月1日 D、2016年3月15日 10.第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》自（）起施行。 A、2016年10月25日 B、2016年12月30日 c、2016年1月1日 D、2016年3月15日 11.消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）内，予以处理并告知消费者。 A、7个工作日B、7日 c、5个工作日D、5日 12.经营者对消费者提出的“三包”要求，故意拖延或者无理拒绝的，工商行政管理部门应当责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、罚款。没有违法所得的，处以（）万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。 A、10B、20c、30D、50 13.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。 A、社团组织B、社会团体 c、社会组织D、民间组织 14.国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，（）听取消费者和消费者协会等组织的意见。 A、可以B、应当c、可根据情况 D、可就涉及人身财产安全事项 15.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）内退货，且无需说明理由，但法定不适用无理由退货制度的商品除外。 A、5日B、7日c、10日D、15日 16.经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（）月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 A、1个B、2个c、3个D、6个 17.经营者提供商品或者服务（）明码标价。 A、应当B、可以 c、大件商品应当D、大额费用应当 18.经营者在经营活动中使用格式条款的，应当提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求（）。 A、予以改正B、予以说明 c、予以完善D、予以改进 19.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出对消费者不公平、不合理的规定，格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容（）。 A、有效B、应当予以解释 c、无效D、应当予以说明 20.符合《消费者权益保护法》无理由退货制度规定的，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起（）内返还消费者支付的商品价款。 A、3日B、5日c、7日D、10日 21.按照《消费者权益保护法》无理由退货制度规定，退回商品的运费由（）承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 A、网络平台经营者B、运输者 c、经营者D、消费者 22.经营者提供的商品或者服务