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管网运行及售后服务管理制度 管网运行及售后服务管理制度 第一章总则 第一条为确保燃气管网及配套设施的安全稳定运行，不断提升应急处置效率和能力，积极强化售后服务意识和标准，根据国家、行业相关标准、规范，结合我公司的实际情况制订本管理制度。 第二条本制度适用于我公司所有新建、改建已投入运行的燃气管网及其附属设施的日常维修、维护、应急抢险和售后服务的管理工作。 第三条公司所有燃气管网、附属设施及用户室内设施的日常运行和售后服务工作归口运行服务部。 第四条所有日常运行作业必须严格按照公司操作规程进行操作，部门经理负责监督实施。 调压站（柜、箱）、埋地阀井 运行管理及要求 第五条对安装ScADA系统的调压站（柜、箱），日常运行监控以运行服务部为主，调度指挥中心辅助（中午、夜间、节假日）。 第六条运行服务部负责每日8:30—9:00对调压站监控数据进行记录、分析、存档，认真填写《调压站运行日志》，并由部门分管副经理或经理签字确认。发现数据异常，部门经理及时安排人员现场核实、维修。 第七条所有调压站（柜、箱），每两周巡检一次，巡检内容包括： 1、进口压力数据记录； 2、利用U型压力计对调压器运行、关闭压力测试并记录； 3、利用便携式检漏仪对站内所有燃气设施进行泄露检测；（安装有ScADA系统的调压站，上述三项现场数据应与ScADA系统采集数据进行校对，以判断ScADA数据是否正常。） 4、通风口是否通畅； 5、采暖设备、电源是否正常； 6、门窗有无破损； 7、消防器材是否齐备、有效； 8、打扫卫生等。 第八条巡检调压站（柜、箱）时，不得少于两人，并指定其中一人负责。检查完备后，认真填写《调压站运行日志》，应记明检查人、检查时间、检查站点、各项数据是否正常、维修记录等。 第九条对所有调压站（柜、箱）、埋地阀井，每年春季、秋季进行两次检修维护。检修前，编制检修方案，报分管副总批准后组织实施。检修完毕后，编写检修报告，针对不足项制定相应整改措施，批准后组织实施。 第十条调压站（柜、箱）检修内容包括： 1、对运行路、备用路调压器的运行、关闭、放散、切断压力进行检测，各项参数是否符合规范要求。对符合要求的调压器，进行切换运行；对不符合要求的调压器，及时联系厂家技术人员，两周内安排维修。 2、利用PPm级检漏仪对调压站（柜、箱）进行泄漏检测。 3、打开或关闭通风口；启用或停用站内采暖设备；消防器材是否有效。 4、进口调压器、国产调压器分别运行8年、5年后，联系厂家技术人员进行大修。 第十一条埋地阀井检修内容包括； 1、利用PPm级检漏仪对阀井内燃气设施进行泄露检查。 2、检查阀门启闭是否灵活、附件是否齐全；阀体支撑是否可靠有效； 3、调节伸缩器螺杆，使之处于受力状态。 4、对阀井内无防腐部位进行除锈、防腐； 5、清理杂物、积水、污泥，打扫卫生等。 6、对位于低洼地段的阀井，每次雨后进行检查，及时抽水，避免阀井长时间积水。 第十二条对通径在DN65以上（包括DN65）的引入管阀门和架空管阀门建立设备台账，每年检修一次，架空管道及DN65以下的阀门应三年普查一次，并认真填写检修记录。对启闭不灵活及不符合要求的阀门及时进行更换，对腐蚀严重或固定不牢固的架空管道应制定相应的整改措施，经总经理办公会同意后组织实施。 第十三条阴极保护每季度检测一次电位参数是否在规定范围之内（如不符合要求，必须立即联系专业人员进行测试、维修），并认真填写检测记录。 第三章动火作业、置换送气管理及要求 第十四条公司所有带气动火作业必须按照《动火作业管理制度》等相关规定执行。 第十五条对新建改建燃气管道、设施及民用、商业用户置换送气时，必须编制作业方案，内容包括作业时间、人员分工、用户通知、操作程序、安全措施、相关资料等。并报相关部门、人员审核批准后组织实施。具体标准如下： 1、零散户、商业用户置换送气可不编制作业方案，由运行部组织实施。 2、小区内集体送气，由运行部编制作业方案，调度指挥中心、安全检查监督部审核通过后，由运行部组织实施。 3、中压以上（包括中压）管网、低压主管网和大型工商用户的置换送气，由运行服务部编制作业方案，调度指挥中心、安全检查监督部、规划建设管理部审核，上报公司分管副总审批后，由运行部服务组织实施。 第四章售后服务管理 第十六条售后服务包括用户户内燃气管道及附属设施和公司销售的燃气器具的维修和改造。 第十七条用户