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高纲1055 ? 江苏省高等教育自学考试大纲 ? ? ? ? ? ? 06092　　工作分析复习资料 ? 　　　　　　　　　　　　　　　南京大学编 ? ? ? ? ? 江苏省高等教育自学考试委员会办公室 第一章 工作分析概述 考核知识点 （一）工作分析的概念 （二）工作分析的作用与意义 （三） 工作分析的历史沿革及其发展趋势 一、识记：工作的概念： （1）工作的概念 A 有狭义和广义之分 B 狭义的工作的指在某一段时间为了某个目的所从事的活动； C 广义的工作是指个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。本书的工作主要指广义的工作。 （2）从广义的角度看，工作有如下特点 A 工作是组织的细胞 B 工作是责任和权利的统一体 C 工作是同类职位的总称 工作=职务，职位＝岗位 D 工作是人与组织之间的桥梁。 二、领会：工作分析的含义 工作分析 也称职务分析、职位分析或岗位分析，它是全面了解组织中一项工作特征的管理活动，即对该项工作的有关 信息进行收集、整理、分析和综合的一个系统过程。 实质：区别组织中一项工作与其他工作的差异。 目的：为组织内每项工作制定一份全面、正确并符合组织需要的工作说明书，同时为组织提供工作分析报告。 三、工作分析的基本要素: 主体：工作分析者。 客体：组织内部的各项工作。 内容：与各项工作有关的信息。