电子商务纠纷解决机制研究及立法建议.pdfVIP

电子商务监管 2015-2 电子商务纠纷解决机制研究及立陆建议 北京工商大学熊英贺明星① 电子商务具有跨地域、跨国界性、虚拟性、非中心 电子商务发展、维护消费者合法权益、维护公平有序 化和高度自治性等特征，同时电子商务参与者较普通 的市场秩序的原则，公正、高效地解决当事人之间的 的交易更具有使捷、高效的目标追求。现有法律所规 纠纷。 定的诉讼、仲裁、调解等争议解决方式及相关制度在 从国内外实践来看，电子商务的纠纷解决机制应 某些方面不能适应电子商务迅速发展带来的变革。例 当是多元化的，因此，除了各种在线解决争议方式(包 如，电子商务的虚拟性和跨地域性使得诉讼法中的管