学习课程：管理者如何提升语言表达艺术答案.docx

单选题1.如果在公司的会议中，出现了意见不统一时，管理者应该： ?? 回答：正确A? 逃避B? 采用一定的技巧来解决不同意见C? 情绪激动D? 独断2.交流沟通时的内容能表现出吸引力，下列不正确的是： ?? 回答：正确A? 言之有理B? 言之有物C? 言之有情D? 言而无信3.作为职业经理人，其吸引力的最高层次是： ?? 回答：正确A? 形象B? 品格C? 能力D? 道德4.进行比较时树立威信的方法有：　 ?? 回答：正确A? 一句话表明目的，先声夺人B? 不断地重复核心词，增强刺激C? 黑与白表明立场，是或不是D? 以上都包括5.在心理学家约哈里的研究当中，自知、人知的区域是： ?? 回答：正确A? 开放区域B? 盲目区域C? 秘密区域D? 未知区域6. 权威对话的表现形式有： ?? 回答：正确A? 形体上要专注放松B? 方法上要保持交流C? 态度上要从心开始D? 以上都正确7.如果一个人下颚抬得很高仰视别人，别人就会觉得这个人： ?? 回答：正确A? 幼稚B? 傲慢C? 无聊D? 从容8.一个人的形体形成他本人的风格，你知道巴顿的风格吗？ ?? 回答：正确A? 带着一个格头巾B? 一个烟斗C? 一根皮带和一支雪茄D? 胡子9.下列说法不正确的是： ?? 回答：正确A? 对观点和方法，要持肯定的态度B? 专业技术精的人，要卖弄自己的技术C? 运用独特的沟通风格，采取行动D? 对自己不想要的，要明确观点10. 发表权威性的讲话，要选择好时机，首先需要学会辨识不安全信号，具体包括： ?? 回答：正确A? 语言暴力B? 沉默暴力C? A和B D? 以上都不是11.下列选项中，不属于权威对话表现形式的是： ?? 回答：正确A? 形体上要专注放松B? 策略上忘掉目的C? 态度上要从心开始D? 方法上要保持交流12.下列属于沟通的方式有： ?? 回答：正确A? 电话B? 面谈C? 书面报告D? 以上都是13.下列说法不正确的是： ?? 回答：正确A? 为了表达意见，人们通常犯的一个错误就是总是自己在说，而不让别人说B? 最高明的领导技巧表现为是否有能力让别人开口说话C? 所谓“语言操纵动机”，就是说通过某种语言沟通的方式，实现说话者的动机D? 所谓“行为辩解”，就是说通过某种语言沟通的方式，实现说话者的动机14.所谓“控制”，就是指： ?? 回答：正确A? 在人际沟通中，一个人控制了谈话的方向和局势，使得其他人不能够违背B? 将自己的言论强加给别人，使他人没有表达观点的权利的行为C? 对某一事物用盖棺定论的语调进行评价，使得他人没法再发言D? 抓住一个事物较弱的某一侧面，过分猛烈地攻击15.下列说法中，不正确的是： ?? 回答：正确A? 当你对你的员工、上司或下属一旦有怀疑和问题的时候，就必须关注事实，要做到让自己既在其中，又在其外B? 当你对你的员工、上司或下属一旦有怀疑和问题的时候，以最快的速度问他话，给他压力，让他承担责任。C? 在现实中，人与人之间经常会发生误会，就是因为大家只是凭自己的感觉，而非对事实进行判断D? 在把感觉化成行为的过程中，一定要和事件保持一个安全的距离，先以事实为结果，以控制情绪为出发点，最后才将事实和别人分享