宝马后备人才项目建议书120111.pptVIP

* * * BMW后备管理人才选拔项目 目录 项目需求 后备人才选拔流程建议 工作业绩与胜任力和心理素质的关系图示 售后经理的选拔标准与要素 售后经理胜任力模型与影响因素矩阵 售后经理的胜任力模型与影响因素：效度证据及数据分析 建议方案之一及报价 建议方案之二及报价 建议方案之三及报价 心智能力与人格测评介绍 一、项目需求 宝马业务在中国快速发展，经销商的管理团队的成长步伐无法满足宝马业务发展的需要。本项目是为了有效的选拔和培养经销商后备管理团队而设计，将用于经销商总经理、销售经理、售后经理三个岗位后备人才的初步筛选。 本项目测评的需求是： 评价的门槛不要太高，便于足够的候选人入选 采用的测评方法与手段要简单可行,便于经销商和宝马使用 测评报告要清晰易懂，关注工作中的行为表现 评价后最好提供发展建议，为后面的培训发展提供信息 确定 候选人 半结构化 面试 智能水平测试 知识、技能与经验要求 二、后备人才选拔流程建议 15FQ+人格测评 任务1 知识 经验 知识 Skills 技能 技能 言语 数字 抽象 空间 人格特质 价值观与动机 任务2 任务3 任务4 工作业绩 行为组1 行为组2 行为组3 行为组4 行为组5 岗位工作任务 岗位胜任力 ? China Select Based on McCloy et al, 1994; Schmidt Hunter, 1998. 专业技术 潜力与人格匹配 三、工作业绩与胜任力和心理素质的关系图示 经验与技术方面的选拔要素与标准 胜任力 绩效表现 技能要求 工作经验 按照重要程度列出该职位13项胜任力和4个KILLER 描述该角色需要具备的达成的业绩成果 胜任该职位工作所需具备知识技能和 相关资格认证 胜任该职位工作 须具备的最基本 工作经验要求 13个胜任力： 关注客户 沟通与影响 协调合作 系统思维 商业运作 战略思维 发展他人 。。。。 4个必过能力项： 关注客户 沟通与影响 商业运作 关注结果 可以从三个维 度进行描述： 1-收入 2-客户 3-任务难度 在专业领域工作中为达成工作目标而必须具备的知识和技能，通过培训可以获得；专业技能描述可以根据职责描述中的各项职责进行对应提炼 专业技能 在专业领域的工作中为达成工作目标而必须掌握的各种专业技术工具 ，分级： 1-入门级 2-可操作级 3-熟练级 4-专家级 技术工具 指在专业领域中必须具备各类外部、内部职业资格认证 职业资格 ◇学历 1-中专及 以下学历 2-大专 3-本科 4-硕士 5-博士 ◇专业 按照专业 背景要求 进行描述 教育水平 1-无特殊 要求 2-简单的 英语会话 能力 3-英语基 础读写能 力 4-较强的 英语听说 读写能力 语言水平 按照以下不同维度进行分类描述： 1-行业经验 2-专业经验 3-项目经验（项目规模/在项目中的角色） 4-管理经验（业务条线管理经验/职能部门管理经验） 5-最佳成长经历（指跨序列不同职位上的工作经历） 支持胜任力标准的心理素质与潜力因素 心智水平 人格特质 价值观与动机 预测人的学习与发展潜力，解决问题思考问题的深度与灵活性 预测人的典型的行为方式、人际交往风格、偏好和思维方式 对人的目标语志向有决定影响 数字推理能力 文字推理能力 抽象推理能力 思维风格 人际风格 应对风格 工作态度 情商 工作方式 自信沟通者 和谐营造者 文化适应者 打破文化者 狂热者 坚持者 生意赢家 技术顾问 行政支持者 团队建设者 影响风格 驱动者 协调者 团队建设者信息调查员 评论家 执行者 检查者 创新者 团队角色 指导型 授权型 参与型 咨询型 谈判性 领导方式 接受指导 合作型 参与型 信息型 谈判型 下属模式 关系驱动 利益驱动 兴趣驱动 金钱驱动 序号 能力要项 要求得分 重要性 最终实际得分 加和 五项“卓越”角色 五项“卓越”实际得分 必过能力项 1 关注客户 3.0 3 　 0.0 商业卓越 0.0 关注客户 2 沟通与影响 3.0 3 　 0.0 服务卓越 0.0 沟通与影响 3 协调合作 3.0 2 　 0.0 团队卓越 0.0 商业运作 4 系统思维/解决问题 3.0 2 　 0.0 运营卓越 0.0 关注业务经营结果 5 商业运作 3.0 3 　 0.0 管理卓越 0.0 6 战略思维 2.0 2 　 0.0 7 发展他人 3.0 2 　 0.0 　 8 团队建设 2.0 1 　 0.0 　 9 运营卓越 3.0 2 　 0.0 　 10 关注业务经营结果 3.0 3 　 0.0 　 11 积极主动 3.0 2 　 0.0 　 12 成就导向 3.0 2 　 0.0 　 13 承受压力 3.0 1 　 0.0