第十一课交往有艺术2.pptVIP

常用的礼貌用语：您好、请、谢谢、对不起、没关系。 讲究文明礼貌的重要意义 2、有利于人与人之间建立亲切、和睦的关系。 有利于社会的安定团结，是我国社会主义精神文明建设的重要组成部分。 3、讲究文明礼貌，养成礼貌待人的习惯， 对我们的成长与发展也有重大影响。 倾诉也是表达的一种方式 为什么要学会倾诉？ ⑴人生不如意之事十之八九。 ⑵要学会为自己减压，倾诉是一种发泄不良情绪的好方法。 应该怎样倾诉？ 在受到误解、委屈或责备时，找知心朋友倾诉，从朋友那里得到一些劝慰，心里会感到很轻松。 表达的技巧： 1.要大胆，要敢于表达自己。 2.说话声音洪亮，吐字清楚，表情充满自信。 3.表达尽量简单明了，不要啰嗦。 4.说话时眼睛要看着对方，要用眼神与对方进行交流。 5.表达要有条理。 6.说话时，态度要客观。 7、对于他人的反对意见要给予宽容，不要针锋相对。 2、基本的表达技巧有哪些？ 故事会 上述故事讲了一个什么道理？ 在美国南北战争最艰苦的岁月里，时任美国总统的林肯写信给一位远在伊利诺斯州的老朋友，邀他到华盛顿来，说有关于解放奴隶的宣言需要和他一起探讨。这位老朋友来到了白宫。但是，整个晚上都是林肯一个人在说话。几个小时过去了，林肯和他的老朋友握手道了晚安，没有征询他任何意见就将他送走了。 那位老朋友说：“谈话以后,他好像轻松多了。”其实,林肯那时候并不需要别人的意见，而仅仅需要一个友好的听众。而他的那位老朋友做了他最忠实的听众。 * * * * 礼貌待人的主要表现 文明礼貌首先反映在语言上 良言一句三冬暖， 恶语伤人六月寒。 请你运用文明语言给左图设计一段情景对话 请大家思考： 如何与陌生人交往？ 根据对方的职业、身份来称呼 你是怎么称呼她们的？ 在不清楚他们的身份时你会怎么称呼呢？ 根据性别、年龄、辈份来称呼 良言： 恶言： 影响： 影响： 您好　请　谢谢 对不起　没关系等 不仅反映了个人的优秀品质，还可以熏 陶他人，影响社会。 混蛋，瞎了你的狗眼等 既说明了个人缺少教养，又易成为惹是生非的祸端。 语言文明的重要性 P85 彬彬有礼是高贵的品格中最美丽的花朵 彬彬有礼是高贵的品格中最美丽的花朵 文明礼貌还体现在行为中，行为应该 谦虚、恭敬、彬彬有礼。 遇见他人时， 与人分别时， 与人交谈时， 访问他人， 进入别人的房间， 等公交车， 在公交车上遇到老弱病残孕者， 家里来了客人， 礼貌地点头问候。 礼貌的告别。 注意倾听，不随意打断别人。 提前征得对方的同意。 先敲门。 按顺序排队。 主动让座。 站起来欢迎，端茶时双手捧上。 在20年前的美国，曾经发生过一个真实的故事。 美国加州有一位6岁的小女孩，在一次偶然的机会中遇到一个陌生人，陌生人一下子给了她4万美元的现款。 原来那个路人是一个富豪，一个不是很快乐的有钱人。他脸上的表情一直是非常冷酷而严肃的，整个小镇根本没有人敢对他笑。他偶然遇到这个小女孩，对他露出真诚的微笑，使他心中不自觉的温暖了起来，让他将尘封了不知多少年的心扉打开了。 在交往中，最不容忽视的是微笑。 在交往中，最受欢迎的是微笑。 在交往中，最富有吸引力的、最有价值的面部表情是微笑。 微笑是一种行动，这种行动比语言更有力量。 讲究文明礼貌的重要意义 1、 讲究文明礼貌是中华民族的优良传统，它不仅反映一个人的教养，还反映一个社会的精神风貌。 讲究文明礼貌的重要意义 4.在国际交往中，礼貌也无时不刻不在显示着它的巨大力量。 礼貌的力量P85 1.讲究文明礼貌的重要意义。 P85+P89 2.语言文明的重要作用。 P85 3.微笑在文明交往中的重要作用。 P87 表达与倾听 一面吃东西一面与人说话 说话时逼视对方 说话时离对方距离太近 说话时斜眼看对方 你认为正确的做法是？ 你认为妥当吗？为什么？ 几种交谈时的做法 合作探究 （1）学会表达 令人愉快的谈话是一种技巧， 也是一门艺术！ 以恰当的方式表达我们的看法和感受，可以使对方了解我们的真实态度，增进对我们的理解，也能体会我们的真诚，从而更乐意和我们交往。 1、为什么要学会表达？（表达的好处）