2012东旭教育办公行为规范及处罚条例.docVIP

《2012年东旭教育办公行为规范及处罚条例》 类别 项目 要求 违规罚款 主管连带扣分 第一次警告 第二次处罚 第三次处罚 仪表 服装规范 要求服装必须干净平整，不得有异味。鞋面、领口、袖口必须洁净。 5元 30元 100元 1---2分 女员工穿着裙装时，不得穿短袜,不得穿凉托或家居拖鞋，不穿奇装异服、乞丐裤； 5元 50元 200元 3---4分 员工不染怪色头发；不做怪异发型；男员工不留胡须，女员工上班应化淡妆、喷淡雅香水，但不可过于艳丽； 不涂过于艳丽的指甲油，不留过长的指甲；饰物不可过多和过夸张。 5元 50元 200元 3---4分 行为规范 考勤 员工应遵守考勤制度，严禁代打卡不打卡，活动现场不得迟到早退 10元 30元 100元 3---4分 工作状态 见到家长与学生，主动问好, 精神饱满，面带微笑， 10元 50元 200元 3---4分 主动接电话，并使用礼貌用语：您好，东旭教育…. 10元 50元 200元 3---4分 在学生面前表现出稳重、主动地工作状态，不可手舞足蹈，杜绝懒散、随意言行。具备营销观，注重展示东旭教育的优点和特色。不能由于个人行为造成客户对公司的负面评价。 20元 100元 200元 3---4分 严禁项目 严禁在公司内吸烟 10元 30元 100元 1---2分 严禁在工作时间内长时间打私人电话、煲电话粥 10元 50元 200元 3---4分 严禁上班时间用聊天软件与亲朋好友聊天，浏览与工作无关的网站 10元 50元 200元 3---4分 严禁对家长及学生态度生硬，表情冷漠 10元 50元 200元 3---4分 严禁在家长面前谈论工作，工作有不同意见时应回避家长 10元 50元 200元 3---4分 严禁在公共区域勾肩搭背、聊与工作无关的事情 10元 100元 200元 3---4分 严禁在办公室内用餐及食用气味浓烈的食品 10元 100元 200元 3---4分 严禁同事之间背后相互议论，造谣生事，散布不团结言论 50元 200元 500元 5---8分 业务规范 按要求完成每日工作交接，及时上传日志，严禁逃避、拖沓 10元 50元 200元 3---4分 积极配部门主管的工作，跨部门合作，严禁相互推诿 10元 50元 200元 3---4分 按照职务权限或操作流程处理学生及家长问题，严禁违反流程及规定操作。 50元 100元 岗位工资减半 10分 及时与相关部门进行信息共享，信息交接，严禁延时 10元 50元 200元 3---4分 每日总值班应妥善安排当天的工作并填好值班记录，并及时督促指导，严禁懈怠、玩忽职守 10元 50元 200元 3---4分 做好个人电脑及文档的存档、加密工作 10元 50元 200元 3---4分 个人薪酬应保密，如有疑问请与上级领导沟通，严禁探询、议论。 罚一个月工资 3--4分 办公环境 应在每天工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，桌面清洁，文件筐整齐，下班后椅子放入座位下；工作期间文件不乱放； 10元 50元 200元 3---4分 办公室内不存放与工作无关，或暂时不用的杂物； 10元 50元 200元 3---4分 教室整洁，桌椅摆放整齐，教具盒定期清理无杂物，作业图书整齐 10元 50元 200元 3---4分 卫生责任区干净整洁，保洁用品指定地点放置，不外露于公共区域 10元 50元 200元 3---4分 按时打扫并保持公共办公区域的卫生，个人卫生责任区，及时清洁自用电脑、办公室打印机等办公设备 10元 50元 200元 3---4分 2012年东旭教育办公行为规范化倡议书 亲爱的东旭教育全体老师们： 为了使公司的办公环境更加美观，整齐；为了使我们的工作更加有序， 为了把我 们每个人良好的素养展现在学生、家长的面前， 公司倡议大家从每件小事做起，自觉自律。 同时公司欢迎并期待老师们更良好的建议与意见，让用我们每个人共同的努力，用我们的 真诚，行动，打造我们优质的教育环境！ 校长信箱163.com 我同意并会自觉遵守公司以上要求及规定。 签字：_________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________