3.组织者购买行为和市场细分课件.pptVIP

《工业品市场营销学》 第1讲; ;市场营销基本程序;指与企业紧密相连，影响企业营销能力的各种参与者;习惯性购买：价格优惠、经常购买、品牌差异小的产品；通过电视广告、独特包装、销售促进等鼓励消费者试用、购买和续购 多样化购买：品牌差异明显，消费者不愿花过多精力评估和选择，不断变换所购产品的品牌；通过销售促进和占据有利货架位，保障供应，鼓励购买 化解不协调购买：品牌差异不大，不常购买，购买有一定风险，购买后会觉得不踏实；选择产品最佳销售地点、提供产品评价信息，使消费者相信自己做了正确决策 复杂购买：贵重、不常买、有风险的产品；帮助消费者了解产品性能、介绍产品优势及带来的利益;消费者市场分析的7个问题;影响消费者行为的因素;发起者：最初提出购买产品的人 影响者：直接或间接影响最后购买决策的人 决定者：最终决定购买意向的人 购买者：实际执行购买决策的人 使用者：实际实用和消费的人;学习内容;5.组织者市场及其购买者行为;工业品与消费品的区别;工业品购买与消费品购买之间的差异; 东华公司是一家小家电制造公司，产品有豆浆机、电饭煲、电磁炉、饮水机、吸尘器、电风扇等。由于产品品种多，所需原材料的品种与数量也非常多，为了保证生产的稳定性和产品质量的可靠性，东华公司必须建立稳定的、可靠的原材料供应系统。该公司突破传统模式