分公司2011年下半年督导评估与标准.docVIP

郑州分公司2011年下半年教学服务质量督导评估内容与标准 A级 指标 B级 指标 C级 指标 评估标准及评分分值 评估 方法 实际 得分 评分人 备 注 A1教学服务综合管理（150分） B1 班子 建设（50分） C1教学管理人员配备（20分） 配备了专职教管教学管理人员（教学主任、学管主任）20分 教管教学管理人员（教学主任、学管主任）缺 一人扣10分 查 C2班子建设（30分） 1、班子健全，校长，教学主任、学管主任、学科组长齐全30分 2、缺校长扣10分，教学主任、学管主任缺一人扣5分。 3、学科组长缺一人扣3分 查 B2制度建设（50分） C3管理制度 （50分） 1、校区教学管理制度齐全（达到10项）50分 2、管理制度少一项扣5分 查 管理制度： 《岗位职责管理制度》 《财务管理制度》 《常规教学管理制度》 《违规处罚管理制度》 《陪读管理制度》 《员工培训管理制度》 ...... 可根据校区实际设置，但至少有10项管理制度。 B3 校区文化建设（50分） C4校区文化（20分） 1、有校园文化内饰牌、校务公开栏、教研动态栏等4个及以上的专栏20分 2、有较少校园文化内饰牌、校区有3个专栏15分 3、基本没有校园文化内饰牌，校区有2个专栏10分 2 看 校园文化内饰牌，教研动态栏、校园文化栏、教师风采栏、明星学员栏等。各校区不一定完全相同，可根据校区某段时间段工作重点来设置，如也可以有心理咨询专栏等。 C5综合秩序（20分) 1、教学秩序井然有序，陪读秩序良好20分 2、教学秩序有序，陪读秩序较好 15分 3、教学秩序有序，陪读秩序 一般10分 看 C6校区环境(10分） （1 1、校区环境整洁，物品摆放有序10分 2、校区环境较好，物品摆放有序8分 3、校区环境一般，物品摆放无序5分 看 A2教学教研常规（200分 B4 教学常规（120分） C7阶段性辅导计划（30分） 每个学员都有完整、规范的阶段性教学辅导计划30分。 抽查 C8教学辅导方案（30分） 做到一次课一份教案，并按时提交15分；教案质量高，整洁规范15分。共30分 教案完成率95％以上12分；教案90%整洁规范12分。共24分 教案完成率90％以上10分；教案80%整洁规范10分。共20分 抽查 C9阶段性测试和成绩统计（30分） 每月有月测月检，期中期末考10分；质量分析100%，10分；成绩统计100%，10分；共30分 月测试、期中期末考少1次扣1分；质量分析完成80%以上8分；成绩统计完成90%以上8分。 月测试、期中期末考少于1次看扣1.5分；质量分析完成60%以上6分；成绩统计完成70%以上6分。 抽查 2011年6-12月月测月检、期中期末试卷、质量分析、成绩统计 C10教师业务档案（30分） 1、教师业务档案资料齐全，教学资料、试卷、档案管理好30分。 2、教师业务档案资料、教学资料、试卷收集达80%，25分。 3、教师业务档案资料、教学资料、试卷收集达60%，20分。 抽查 教师业务档案包括：教师基本情况；教学教研成果：论文（每位教师至少一篇）、案例（每位教师至少2篇）、试卷（教师自己出的试卷等）等。 B5教研常规（80分） C11教师例会（20分） 1、每周一次教师例会10分；会议记录全且详细10分。共20分 2、每二周一次教师例会8分；会议记录全，不够详细8分。共16分 3、每月一次教师例会5分；会议记录不全，不够详细5分。共10分 查 C12教研计划（20分） 1、拟定2期教研计划（秋季，寒假）（20分）。 2、缺一次教研计划扣10分 查 C13教研活动（20分） 1、每周一次教研活动（共20次）10分；每次教研活动有主题、有活动过程记载10分。共20分 2、缺1次教研活动扣0.5分，教研活动过程和活动小结记载80%以上8分，70%，7分。 查 C14教研成果（20分） 1、按专职