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- 2017-06-15 发布于湖南
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呼叫中心质检培训
呼叫中心质检培训
培训讲师：许老师
课程收益：
1. 更好地电话销售过程中的销售和服务品质进行监测和控制，保证销售和服务质量； 2. 进行质检谈话或培训，从而提高整体素质和团队产能； 3. 协助处理客户投诉等服务质量监督工作。
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