2014年QC课题-降低C网基站掉话率课件.pptVIP

降低C网基站掉话率,提升网络质量;一、概况 自中国电信获得无线牌照以来，无线用户发展迅猛。优化维护工作的好坏直接影响公司的服务质量和用户满意度。降低C网基站掉话率，提升网络质量开展优化维护工作，才能有效的支撑业务发展，提升用户满意度。;1、小组简介：;2、计划实施表：;二、现状调查—— 据5个月1X业务信道掉话率，及呼叫建立成功率统计，安顺1X掉话率平均在0.25，位居全省倒数。（详情见下表）; 公司2008年10月接手联通CDMA网络以来，由于时间较短，基站维护经验较差，且公司接手的大部分基站已运行了5至6年，基站设备已趋于老化，故障率较高。;调查小结—— 当前因维护工作不到位，引起用户感知较差。 基础资料不详细，造成障碍历时较长； 当前障碍历时较长，障碍处理及时率有待提高； 备品备件缺乏，造成障碍历时较长； 维护人员普遍技术水平有限，判断故障点不准确；;三、原因综合分析—— 由此可见当前基站设备维护工作是影响服务质量的重要因素。由维护工作不到位引起的服务质量问题，占相当大的比例。那么是哪些方面导致维护工作如此被动呢？具体分析如下：;四、目标值确定——;掉话机制：;b、终端衰落定时器 在CDMA2000协议中定义了一个前向业务信道衰落定时器T5m，这个定时器在业务信道初始化状态终端打开发射机时开始使用。无论何时，只要终端在前向业务信道上收到N3m个连续好帧后，这个衰落定时器将复位，如果衰落定时器到期，终端将关闭发射机，宣告前向业务信道丢失。 c、终端证实失败 终端发送消息时，可以在业务信道上发送N1m次，希望得到证实。如果在N1m次发射后还没有收到证实消息，终端就会重新初始化，导致掉话。;a、基站错帧 基站在收到一系列反向错帧后，前向业务信道会停止发射，引起终端掉话。反向误帧率的统计是在声码器上的SVLP软件模块里进行的，SVLP实时进行误帧的统计，在整个的呼叫过程中，SVLP设置一个计数器，只有全速帧后的误帧才进行计数器的累加，如果在累加统计过程中接收到一个好帧，则计数器清零。 b、基站证实失败 基站在消息多次发送后，如果还没有得到响应，会产生证实失败，停止在前向业务信道的发射，引起终端掉话。;由于安顺市网络掉话率指标差的现状，无线网络优化中心立即组织制定了‘CDMA掉话分析专题’提高网络优化效率，提升网络质量；此次争取把安顺市业务信道掉话率提升到0.2%以下。业务信道掉话率=业务信道掉话次数/[主叫业务信道分配成功次数(不含切换不含短信)+ 被叫业务信道分配成功次数(不含切换不含短信)]*100%0.2%;五、原因分析——;2、呼叫跟踪信令分析 呼叫信令跟踪要求用户输入要跟踪手机的IMSI，然后系统把该IMSI的呼叫信令流程相关的信息打印出来，并且可以选择跟踪的流程类型（某个IMSI的手动跟踪必须由用户启动和停止，手机的呼叫相关信息在启动后输出，停止后结束输出）；呼叫跟踪功能可以使网优人员有目的的定点路测，关注其详细流程。;4、查看告警信息 设备告警信息能实时反映全网设备运行状态，需要密切关注。话统中的某一指标出现异常，很有可能是因设备出现告警，区别不同的告警并将其与话统指标联系起来才不至于盲目地浪费时间。;六、要因确定——;2、ERR_SPS_RLSA_BSSAP_UnexptMsg_RcvOrgnInSessionState?;据全网分析造成掉话原因TooManyBadFrm与RcvOrgnInSessionState的诱因如下：“导频污染、硬件故障、天馈接反、邻区配置不当、BTS时钟异常、外部干扰、PN规划不当”等。;七、对策实施——;1、导频污染 问题描述：Active Set 中PN 数目在三个以上，并且Ec/Io 强度接近，没有强度占优的PN。 分析原因：无主服务小区，周围各小区信号强度接近。 解决办法：调整天线俯仰角或导频增益，控制小区覆盖。;3、天馈线接反 扇区间天馈接反使邻区错配，覆盖与设计不一致，会导致切换失败，引起掉话，可以通过路测、话务分析、用户投诉判定解决。 4、同PN 干扰 问题描述：MS 看到新的PN 并申请切换，但是通话质量继续变差，主要表现在RX 较好，而Ec/Io 越来越差。 分析原因：手机无法区分来自不同小区的同PN 的信号。 解决方法：修改其中一个小区的PN。;5.2漏配邻区 问题描述：MS 发送PSMM 请求切换，要求加入新的PN，但是selector 发送的EHOD消息并不包含新的PN，新的PN 只能保留在Candidate Set，不能进入Active Set，新的PN信号成为干扰，随着强度的增强，虽然手机接收电平很好，但是Ec/Io 越来越差，导致掉话。 分析原因：新的PN 不是Active Set 中所有PN 的邻小区。 解决办法：通过调整邻小区解决。;7