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沃尔玛 SWOT 分析 排名第一的商业帝国 2012年4月1日 沃尔玛概况 公司名称：沃尔玛百货有限公司 年营业额：408214百万美元（2010年） 外文名称：Wal-Mart Stores 员工数：210万（2010年） 总部地点：本顿维尔 首席执行官：Michael T. Duke 公司性质：综合商业 世界500强：排名第一（2011） 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 1991年，沃尔玛年销售量突破400亿美元，成为全世界最大的零售企业之一。据1994年五月【财富】杂志报道：沃尔玛1993年销售量突破673。4亿美元。超过排名第一 的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。 沃尔玛总部组织结构 公司总裁 财务副总裁 执行副总裁 新店规划副总裁 区域副总裁 地区经理 经理助理 部门经理 优势 strengths 1 沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。 2 对各项公益事业的捐赠上，不吝金钱，广为人善。大大提高了品牌知名度，成功塑造了在广大消费者心目中的卓越形象。 3 沃尔玛针对不同的目标消费者，采取不同的零售经营形式，分别占领高，低档市场 4 控制成本低于竞争对手，价格低于市场。 5 以农村和乡镇市场作为主要服务区。 6 率先运用卫星信息技术等高科技手段进行分公司间的交流，配货。 7 顾客至上原则：顾客永远是对的！！ 8 沃尔玛的焦点战略是人才的开发与管理，投入金钱 与时间对员工进行培训。 9 快速高效的物流配送中心 劣势 weakness 1 讲究美国文化，导致在国外发展不好。 2 因其快速巨大的业务拓展，导致在一些方面的控制力不强 3 向全球发展导致货物配送跟不上且成本提高。 4 建立配送中心导致成本提高。 5 压迫供应商导致合作困难 6 帝国庞大，管理困难。 机会 opportunities 1 只开拓了全球几个市场，还有很大的发展空间，如中国，印度等。 2 发力二三线城市，前景广阔。 3 品牌形象好，供应商，顾客两头通吃。 4 着重于高低两端，贫价化，综合花。 5 邻家超市战略，抓住时代发展命脉。 VS 五大零售商：家乐福，永旺，凯马特，阿尔迪，Target的虎视眈眈 各国政府对其宣扬的美国文化的抵制。 因其压迫供应商而导致的进货危险 发展中国家日益成熟的市场及竞争对手 庞大数据库的整理需花费大量时间及金钱 沃尔玛应该入乡随俗，实现本土化，商品本土化才能奏效。通过收购本土商店以快速走向本土化发展道路。 在中国应学会与政府打好交道。 物流配备方面，家乐福选择厂家直送，沃尔玛选择建立配送中心，导致成本加大且供应时间跟不上【特别是在中国】。向家乐福学习啦。 推向家庭购物销售，邻家超市战略。