电子商务概论.pptVIP

2000年9月9日 《电子商务概论》高等教育出版社 2003版 重庆大学经济与工商管理学院 邵兵家 博士 WELCOME TO INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS 第6章 电子商务网站建设 仲恺农业技术学院 第6 章 电子商务网站建设 案例 学习目标 学习内容 学习要点 案例 DELL 网站 学习目标 了解商务网站的分类与特点 掌握商务网站的规划知识 熟悉电子商务网站应包括的内容 了解网站页面版式设计的构思和色彩运用的基本知识 掌握利用网上平台建设网上商店的技能 学习内容 6.1 电子商务网站及其特点 6.2 电子商务网站规划设计 6.3 电子商务网站的内容设计 6.4 网上商店建设指南 6.1 电子商务网站及其特点 6.1.1 网站的分类 6.1.2 电子商务网站的分类 6.1.3 电子商务网站的功能 6.1.4 电子商务网站的特点 6.1.2 电子商务网站的分类 信息发布型企业网站 网上销售型企业网站 综合性电子商务网站 6.1.3 电子商务网站的功能 节省信息查询时间，提高效率（Speed up User Tasks） 提供多种沟通渠道（Multiple Communication Channels ） 提供合适的联系方式（Providing Suitable Access to Contacts） 为客户提供个性化的网站和服务（Make the Site Personal） 公司信息和广告（Company Information and Advertising） 客户反馈（Customer Feedback） 允许客户控制信息细节（Allow a User to Control Information Detail） 提供决策工具（Tools to Aid User Decisions） 使用多媒体（Using Multimedia） 6.1.4 电子商务网站的特点 宣传公司形象，发布企业动态； 集成产品发布系统，展示产品目录； 集成订单系统和ERP系统； 易用性、及时性、稳定性要求高； 需要有系统的架构? 6.2 电子商务网站规划设计 6.2.1 网站规划的定义 6.2.2 网站规划的内容 6.2.2 网站规划的内容 建设网站前的市场分析 建设网站目的及功能定位 网站技术解决方案 网站内容规划 网页设计 网站维护 网站测试 网站发布与推广 建设网站目的及功能定位 1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。4、企业内部网（Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。 。 网站技术解决方案 1、采用外包、租借还是自建。参见教材（P144）2、选择操作系统，用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。3、采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。 4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。 网站内容规划 1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。 2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。 3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，以及时调整网站内容。 网页设计 1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。 2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。 网站维护 1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。 3、内容的更新、调整等。 4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。 网站测试 1、服务器稳定性、安全性。 2、程序及数据库测试