B-1関係機関ヒアリング 費者契約の内容の情報提供（3条1項）.pdfVIP

B-1　関係機関ヒアリング 1　　消費者契約の内容の情報提供（3条1項） 具体例 問題点等 ・商品役務内容が複雑化している金融商品や通信分野（プロバイダ・携帯電話）に関するトラブルが多い。 努力義務に過ぎないため、その点で弱い。 ・例えば、PCの性能に見合わない高速回線を契約してしまった事例。 A ・リボ払い（利率に関する説明がないなど）におけるトラブルも多い。 利息制限法に則した引き直し計算が可能な消費者（借り主）に対し、引き直し計算が可能であることを教示せず、「おまと 法的効力が直接発生しないし、当然のことながら差止の対象ともならない。 B めローン」を利用すれ