人才开发院2009年职工大会工作报告-宝钢集团.pptVIP

人才开发院在公司知识管理工作中发挥应有的作用 2009.12.04 目标：“在人才开发院成立十周年之际，要建设成为与宝钢发展战略目标相匹配、具有宝钢特色，世界一流的企业大学”。 要求：徐董事长(10月30日)：“宝钢要学习和借鉴POSCO在知识管理方面的成功做法，人才开发院有责任来提升公司知识管理水平，特别是员工宝贵经验的积淀与传承”。 共聘请了281名知识专家，并颁发了会长签名的委任证书。 5、PSOCO知识管理对宝钢的启示 推进知识管理的总体思路：从战略人力资源开发的高度，以知识管理、研究和运用为基础，实现教育培训、管理研究、创新活动之间相互支撑、相互促进，形成紧密联系的整体，努力成为公司知识集成和转化为教材的平台，成为公司各类知识传承和再创新的中心。 公司知识管理体系的建立：与集团公司实施信息化规划和股份公司建立远程技术支撑平台相结合，探索基于人才开发的宝钢知识管理模式，使员工能通过包括e-learning、知识共享平台在内的各种途径获得有效学习支持，提升组织学习力。 培训资源库建设：在2008年度取得很大进展的基础上进一步深化，通过优化管理流程，规范管理手段，探讨激励机制，评价现有资源的可用性，力争电子资源入库率达50％左右。 对标POSCO、IBM，结合宝钢实际，深化宝钢知识管理的研究，积极参与宝钢信息共享平台的建设，支撑“宝钢知道”的顺利运行。 学习创造价值！ 宝钢人才开发院 Baosteel Talent Development Institute 第一部分 目标要求 第二部分 公司现有的业务MIS 和在建的KMS 第三部分 POSCO的KM作法与启示 第四部分 人才院支撑公司KM的想法 第一部分 目标要求 任 务 成为公司知识管理的平台 难 点 挖掘、积淀并传播隐性知识 第一部分 目标要求 第一部分 目标要求 第二部分 公司现有的业务MIS 和在建的KMS 第三部分 POSCO的KM作法与启示 第四部分 人才院支撑公司KM的想法 公司现有的业务管理系统和在建的知识管理系统 协同办公系统 集团统一会计系统 资金管理系统 e-HR系统 BES系统 BPMS系统 销售物流管控系统 采购物流管控系统 营销信息管理系统 教培管理系统 现 有 的 业 务 管 理 系 统 各系统主要以完成各自的业务为驱动,缺乏统一的知识分类体系，除本系统人员外基本不对外共享。 公司现有的业务管理系统和在建的知识管理系统 宝钢信息共享平台：建立面向全员的信息共享搜索服务平台；建立开放式的互动问答社区--宝钢知道；优化完善《宝钢内参》平台。系统将于2010年上线运行。 远程技术支撑平台：面向公司多制造单元的技术知识挖掘和共享平台。系统在建中。 在 建 的 知 识 管 理 系 统 第一部分 目标要求 第二部分 公司现有的业务MIS 和在建的KMS 第三部分 POSCO的KM作法与启示 第四部分 人才院支撑公司KM的想法 1、POSCO的知识管理系统 第三部分：POSCO的KM作法 当前的KMS 2005年扩展的KMS 2003年初建的KMS 将11个非整形信息系统整合为知识管理系统 系统主要功能：“我的知识” ；“快速检索” ；“选择性知识” ；QA；信息资料室；网站连接（site link） 开设“革新创意库（Idea Bank）” 建立了注册业务技术诀窍的知识注册系统 已成为POSCO综合经营系统中的经营管理决策支撑系统之一 POSCO综合经营系统框架图 供应商 电子商务 企业资源计划 供应链计划 经营管理 电子交易 顾 客 电子销售 电子物流 电子采购 人力资源 管理 财 务 应付账款管理 采购 存货管理 财务会计 应收账款管理 生产过程 计划 订单管理 订单跟踪 生产绩效管理 物流管理 接单计划 质量设计 分单计划 供应商关 系管理 平衡计分卡 战略企业 管理 作业管理 知识管理 系统 POSCO的信息技术结构 浦项工厂生 产控制中心 同步计划 持续生产监控 自动物料 控制 自动龙门吊 光阳工厂生 产控制中心 过程计算机 制造执行系统 在线 实时 需求预测 数 据 库 销售与生产 整合计划 L3 L4 L2 L1 www.steel-N.com 分散在各部门的不可控数据、信息（文本型）整合：对POSCO内部11个系统非整形信息进行整合。同时确定新的分类体系 知识分类体系和知识管理流程设计：在1333个必要的知识中选定270个核心知识，按照业务、技术、组织、关联公司等四个分类标准，设计多层次的知识、文档图 知识管理流程（3个流程）的具体设计与知