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挫折是人生的一笔财富 江苏省如东县实验中学 卞国美 生活中有快乐，也有痛苦；有成功，也有失败；有顺利，也有挫折。人的一生不可能是一帆风顺的。当我们有目的的活动遭遇失利、失败和阻碍时，就会产生紧张、消极、烦躁、伤心、气愤等心理反应。而这些消极心理必然阻碍我们前进的步伐，甚至会让我们一蹶不振，止步不前，严重者会让我们跌入深渊，不能自拔，而成为学习或生活中的失败者。但如能正确地面对和认识挫折，认真分析受挫的原因，积极地努力，顽强地进取，那么我们就能转败为胜，在经历一次又一次的挫折后不断超越自我，走向自强，走向成功。因此在心理疏导中，要帮助学生战胜各种挫折，尤其是那些学生难以承受的重大挫折，使他们坚定信念，树立自信，走出挫折的阴影。 那又是一个星期二的下午，我坐班“青春之友”工作室，初二（5）班的季某（以下简称为J）如约走进工作室，因为我们已有过多次面谈。以下是我和她多次交谈后积累的资料。 J是一名优秀学生干部，各方面能力很强，工作积极主动，学习成绩优良，兴趣爱好广泛。曾多次被评为“三好学生”和“优秀学生干部”，在同学中有一定的号召力。 本学期J的异常表现： 工作方面：不积极，不主动。 纪律方面：出现迟到现象，午休时间经常不在教室里。 学习方面：上课常常走神，作业有缺交的现象，不懂的问题也不向教师和同学请教，学习成绩每况愈下，直至期中考试时降至班级的中下游。 生活方面：在人前总好像抬不起头来，不愿与同学交往，不愿呆在班级里。 思想方面：总觉得她有什么事闷在心里，心理负担沉重，但不愿与老师及家长敞开心扉。 经过谈话接触分析，我认为J同学的这些异常表现归根结底还是心理上出现了偏差，从而导致思想和行为上也出现了偏差。 根据我们工作室各项个案材料分析，作为一个品学兼优的同学，引发异常表现的可能原因大致有： 工作上遇到较大困难而不能很好地开展。 与同学发生严重摩擦，受到冷嘲热讽或侮辱。 身体不适，经检查得了较严重的疾病。 家庭中发生了较大的变故。 而随着我与J同学谈话的深入，很快发现引发该同学异常表现的原因出在家庭之中。 为此我采取了以下的策略和辅导过程： 一．认真倾听，寻找发现原因阶段 来工作室咨询的同学大抵都不愿让家长、课任老师特别是班主任和班里的同学知道自己的内心世界，他们的内心苦闷需要一个安全的、平等的对象倾诉。对于一个急需倾诉的同学而言，工作室就成为他的首选。因此刚开始接触一个咨询对象时，认真耐心倾听显得犹为重要。要以平等、鼓励的目光与其对视，不时表现出你对他的耐心倾听和理解。我正是这样与J开始了第一次谈话的。现在想来，J当时是那样的无助、苦闷，满脸都写着沮丧和不安。她一开始遮遮掩掩、吞吞吐吐，满怀戒备心理，在我的宽慰和鼓励下她慢慢地说出了她当时的想法。说她如何地感到压抑、难受，如何怕别人嘲笑她，甚至想到过出走。虽她没直接说出问题的结症是什么，但我已隐约知道家庭的变故是造成她心理偏差的重要原因。 在以后的两周里我仍给了她充分宣泄倾诉的空间，在接触中她也真切地感受到我真想帮她，我们之间的距离在缩小，从她的言谈中我了解到她家庭中发生了比较大的事情。父亲有了外遇，正与母亲闹离婚，父亲甚至动手打母亲，并长时间不回家。从进入初二年级开始，她就在这样动荡的、令人压抑的环境中受着煎熬。由于事情不可能在短时期内有较好的转机，所以心理、行为上的偏差在学校的生活中显现出来。 加强学校与家庭的联系，保持双方教育的同步性。学生受家庭、社会和学校等多方面因素的影响，不同群体对他们的要求不同。然而，由于识别能力差，不能分清是非，学生对各种要求无所适从，在一定程度上导致了行为上的不适应，出现心理和行为的偏差。针对这种学生，必须及时的同家庭联系，共同寻找产生偏差的根源，对症下药，通过同步的关心、引导、督促等手段逐步恢复学生的心理健康。 二．积极疏导，多方寻求解决问题的办法 1、注意咨询者的行为变化与思维方式，适时调整引导方法。心理偏差的形成是一个长期过程，要治好也不是一天两天的事情，需要树立循序渐进的目标，逐步引导、慢慢纠正思维方式。采取引导教育、多谈心、多鼓励等手段，从思维、行为上的具体表现入手，做深入细致的疏导工作，把各种不良思维、行为消灭在萌芽状态之中，最终会取得良好的教育效果。 每次谈话后，我都要对谈话记录作详细分析，拟订出下次谈话提纲，列出我想知道的又不伤害她的问题和我想对她说的话。我曾对她说：“我们是朋友，至少我这么认为，我希望当你遇到困难时，我能帮你一块解决问题，在你苦闷时我愿意做你的忠实听众。”看得出她时常被我感动着。面对发生在她身上的问题，我告诉她：当残酷的事实发生了，我们与其自暴自弃、自甘堕落，不如鼓起勇气勇敢地面对，采取积极的态度，勇敢地接受事实，勇敢地承担自己的责任，为自己选择一条正确的道路。 她告诉我，所有这一切都让她觉得在人前抬不起