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撰写软文是一门学问也是一门艺术 软文就该这么写 营销大师费瑞兹说：“拒绝，是顾客的天性。” 他们往往因为同情接过传单广告，然后看都不看就随手扔进垃圾桶；他们打开网页的第一件事是关掉弹窗广告；他们孕育TB视频网站帐号的生意，买各种视频网站VIP帐号只为跳过前60s贴片广告。因此不论是接触到传单硬广还是网络推广，受众在第一瞬间的本能反应还是抵触和拒绝。 传统的硬广推送渐渐失去了优势，但软广的“影响力”却渐渐凸显：从受众被动地抵触变成受众主动看，转推力为拉力。 如何写出让受众如饥似渴欲罢不能的软文呢？我们来看看微信公众帐号“石榴婆报告”和“顾爷”的软文。在《她的人生全是Easy模式》软文里，“石榴婆“从“方脸影后Reese Witherspoon”7岁拍广告开始讲起，事业上Reese 15岁即获“最佳艺人奖提名”，进入斯坦福大学读英国文学，后来又成为奥斯卡和金球奖双料影后。生活上，Reese与高富帅经纪人一起，有三个子女，一家人看起来其乐融融。穿衣打扮上，Reese也颇有心得，看起来时尚干练。文章前五分之四的篇幅，“石榴婆“都在用一个又一个的铁证证明Reese是好莱坞的人生赢家。然而接下来峰回路转，石榴婆这样写到： 行文至此，读者恍然大悟，这是一篇“凯迪拉克”的广告，但不经意间也接受到了“凯迪拉克是人生赢家好品味的选择”的诉求。再看看另一篇顾爷的《女王范》软文，文章开头由叙述“拿破仑加冕”画里的逻辑错误引到拿破仑的皇后头上皇冠的来历：拿破仑为取悦心中女神，命令皇家工匠尼铎特制的珠宝。而这正是用来CHAUMET珠宝品牌的来历。 1. ?“蛇头虎尾”模式，切忌开门见山。 两篇文章并没有开门见山长篇累牍地叙述品牌信息，而只在文章最后十分之一的篇幅真正提到了品牌信息。“软文”之所以“软”，其精妙之处就在于不会大篇幅明显提到产品信息。好像蚊子不会立刻吸血，而是会慢慢麻醉让动物感到舒服后才采取行动。前面大量的篇幅乍看之下似顾左右而言他，但其实却是在费尽心思不知不觉中说服受众：用不同的例证证明品牌诉求。试想，若是开篇就提到这是凯迪拉克的广告，凯迪拉克是好莱坞人生赢家的首选，你还会有心情往下读吗？因此，软文在架构上，品牌硬广信息的篇幅要短，且往后放。 2. ?由浅入深，提高受众卷入度。 在塑造品牌时，需同时利用边缘线索和说理来提高受众卷入度。在理性和感性兼用的说服过程中，受众的卷入度会越来越高。如果把受众阅读软文过程中的卷入度画成曲线，那么品牌硬广信息应在受众卷入度的峰顶时引出。受众在高卷入度节点上接收品牌诉求，其接受度是最高的，广告效果也最好最持久。 因此，作为一篇几百文字和十几张图片组成的超长软文，作者需要一步一步或理性或感性的将受众带入到故事情境中，将自己擅长的时尚和艺术故事娓娓道来，通过不断引起疑问、回答，强有力的故事逻辑让读者于不知不觉中已放下心理防线，沉浸在自己热衷的时尚八卦或西方美术的长廊里。在文章最后，落脚到推广的品牌上，水到渠成。 3. ?用受众感兴趣的方式讲品牌诉求。 从选择性心理学上讲，“一般来说，人们习惯于接收那些与自己固有观点一致或自己需要关心的信息，而排斥那些与自己固有观点相抵触或自己不感兴趣的信息”。受众都喜欢的八卦欧美明星的私生活，于是石榴婆把Reese变成了“凯迪拉克”的代言人，用八卦的方式来证明“凯迪拉克”是好品味人生赢家的选择，从而使品牌形象与明星八卦完美融合。顾爷看似在认真为受众解读西方绘画艺术历史典故，实则为CHAUMET重述品牌故事。因为是自己感兴趣的时尚和艺术信息，受众尽管知道是推广仍旧会点击浏览。 而不论是石榴婆谈的时尚，还是顾爷聊的西方艺术，只不过是他们在说服过程中信手拈来的素材，用受众容易接受的例子来说理。就好像儿童童话看似在讲有趣的故事，有可爱的卡通人物，但实际上是在用小朋友容易接受的方式来教育、说道理。 除了这“时尚”和“艺术”两个话题，美食、电影、游戏、韩剧……只要是受众感兴趣的话题都可以学习类似的推广软文方式。借用该话题下的例证来证明产品诉求点。例如，一个深耕各国美食佳肴的微信公众账号，可以铺垫一道关于法国美食的故事。一道法国名菜历史悠久，美味可口，营养价值极高，是法国人离不开的美食。但是，唯一的缺点就是吃完后容易口臭，导致这道名菜难登大雅之堂，最终失传。于是广告诉求呼之欲出：如果那个时候能够“餐后嚼益达”。 4. ?树立信息源的权威，用“非软文”垂直深耕一个主题。 信息源的可信度影响信息传播的效果。受众对某个微信账号的兴趣和信任是一个漫长的培育过程，特别是在受众处于高卷入度的时候。冰冻三尺非一日之寒，“石榴婆”和“顾爷”也是经过两三年的自媒体运营积淀，慢慢在时尚和艺术类公众账号里打响名号，积累人气，被受众认可后才开始