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企业文化 在新经济时代，如何管理企业？ 1、现状、困惑与问题 案例：美国公司 2、传统管理模式及其缺陷 理性、科学、数量 美国公司与日本公司的比较 日本企业文化特点：中国思想+日本精神+西洋技术 企业管理的挑战 1、挑战的原因 人的发展 2、挑战的要求 非理性、人文精神 新经济时代的要求 从企业管理的角度来说“文化” 20世纪80年代以来，人们认识到，企业管理不仅是一门科学，而且是一种文化。 1984年青岛海尔公司的张瑞敏在企业亏损147万元的情况下，首先提出文化先行、企业理念先行。中国企业逐渐开始关注“企业文化”这个名词，至今已经有20多年的历史了。 企业管理上的“粘合剂”、“一次革命”、“新的趋势”、“二十一世纪的管理主潮” 激活休克鱼 二十世纪九十年代，山东青岛有一家国营性质的电器公司，有3500多名员工，是我国三大洗衣机生产企业之一，年产洗衣机70万台，年销售收入5亿多元。 但1995年上半年，其生产经营每况愈下，出现多年未有的大滑波现象，且资产负债率高达143.65%，资不抵债1.33亿元，其状况极不乐观。 1995年7月初，青岛市政府决定将这家企业——青岛红星电器股份公司整体划归海尔集团。这是一次大规划的企业重组，全市上下极为关注，其成败扣人心弦！ 被兼并后这家企业三个月扭亏，第五个月时就盈利150多万元。 短短两年多的时间，海尔洗衣机已成为同行业的第一名牌，在百家大商场销量统计表上，海尔洗衣机始终荣登榜首，在竞争激烈的情况下，成为洗衣机市场一道迷人的风景线。 划归之初，海尔集团总栽张瑞敏便确定一个思路：红星失败原因不在技术，也不在资金，关键是管理不到位，职工凝聚力差，缺乏将所有生产要素有效组合的灵魂，而海尔十多年发展最大的成功就是建设了一套独特的管理思想，形成了员工共同认可的价值观，形成了自己的文化——海尔文化，只有将海尔文化输入到红星，以此来统一企业思想，重塑企业灵魂，以无形资产去盘活有形资产，“红星”才有可能重生。 海尔集团副总裁杨绵绵首先率海尔企业文化、资产管理等五大中心人员在划归第二天便来到红星电器公司，开始贯彻和实施“企业文化先行”的战略。“敬业报国、追求卓越”的海尔精神，开始植入并同化着“红星”的员工们。 “观念一变开地宽”加盟海尔的红星电器很快出现了蒸蒸日上的新气象 。 1997年3月13日，青岛海尔集团挥师南下，跨过长江，挺进中国改革开放的最前沿阵地广东顺德市，以控股投资的方式，与赫赫有名的广东爱德集团公司合资组建顺德海尔电器有限公司。 海尔企业文化中心的负责人亲自来到顺德海尔，推心置腹地为中层干部们讲述了海尔为什么能用10年时间便走完国际同行需要50年才能走完的路，讲述了“敬业报国，追求卓越”的企业精神，讲述了什么叫“星级服务”，什么叫“真诚到永远”，也讲述了海尔人与顺德人将如何携手并肩，共创顺德海尔美好的明天。 顺德海尔自成立后10多天时间中，原已停产半年之久的洗衣机总装线就全面恢复运转，在家待业的爱德员工已全部回厂上班。当月，第一批新产品已经下线，走向市场。从签约到出产品，不到一个月。一个月投产，两个月批号，三个月挂牌，海尔在顺德又创造了一个奇迹，当地媒介惊呼“可怕的海尔人” 通过资产重组、控股联营，兼并盘活亏损总额5.5亿元的18个企业。以无形资产盘活有形资产15.2亿元，约15000余人加盟海尔。吃“休克鱼”，通过资本运营达到品牌运营的目的，不仅使许多困难企业解困，而且使企业成为当地的优势企业。 创建于1984年的海尔集团，从一个亏空147万元的濒临倒闭的集体手工业小厂迅速发展成今天中国家电第一名牌的国家特大型企业集团，创下了年平均发展速度80%的业绩，2005年销售收入达1039亿元，产品已出口世界160多个国家和地区。海尔实现高速度、大规模扩张的主要手段就是靠成功的资产重组和资本运营。 海尔对兼并企业没有采用一般企业通常采用的以注入资金盘活的做法，而是采用以海尔无形资产盘活有形资产的做法，即通过首先注入海尔的企业文化，以海尔的技术优势、管理优势、品牌优势激活原有的沉淀资产，使其活化为流动性较强且能够产生效益的资产，提高资产的营运质量，以改变人的观念与精神面貌来带动企业面貌的改变。 教学目的 企业文化是管理理论的重要组成部分,是一种新型的管理方式，它代表了企业管理发展的一种新趋势。自八十年代传入中国以来，企业文化越来越受到人们的重视。 通过本课程的教学，使学生掌握企业文化的基本知识、基本原理，学会用企业文化理论分析和解决企业实际问题的方法，同时使学生树立爱岗敬业、维护企业形象的意识，为毕业后成功地走上社会、参加企业经营管理实践打下基础。 一、企业文化的内涵 企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、核心价值观和行为规范等，是企业