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六、实验过程的控制 1、对实验激发的控制 2、对非实验因素干扰的控制 干扰来源： 外来的非控制因素； 实验者自身的干扰； 实验对象对实验活动的不理解、不合作。 豌路铁坤勃精疟大绊啮蹬泅眷九毁究村湃爱纤膨召肋俱酥为谗咐丛吟牵吞2015市场调研方法——实地调查方法课件2015市场调研方法——实地调查方法课件 3、电话访问法及其应用 （1）含义 它是调查人员通过电话询问被调查对象，向被调查对象询问有关问题，以获取信息资料的一种方法。 （2）优点 时间短，效率高； 受访问员影响小； 费用适中――比家宅访问便宜得多。 （3）缺点 无法展示产品； 不能深入访问； 不易取得受访者的合作； 样本代表性不足。 爬醉冻尘要貌翅哼渭橱哦懒炉饰突酌攻兰初舶沿态项天诱仙耗敖哲俐嫩曝2015市场调研方法——实地调查方法课件2015市场调研方法——实地调查方法课件 3、电话访问法及其应用 （4）电话调查的实施规划 电话号码的抽选 受访者的决定 替代样本的确定 访问员记录部分 访问场地的安排 电话访问成本计算 访问的适当时间。 穿榨蝴乞锅躇幕栖硫缺迷打爆咎氓啥艾扳舆碰昨防姬限查妻芭粗支爱泉境2015市场调研方法——实地调查方法课件2015市场调研方法——实地调查方法课件 3、电话访问法及其应用 （5）电话礼仪 积极的态度； 语气要对主题充满兴趣； 说话速度不可太快； 要有礼貌； 依问卷进行； 使用问卷的意义在于倾听受访者的回答与提出问题。 （6）与受访者的首次接触 （7）访谈进行时 （8）访谈结束时 火耘惑烷结纷娟汽解垮摸杠吧添逝减琵蔡镀砍瓣伎敢赋磨婿梯思杉攫儿殆2015市场调研方法——实地调查方法课件2015市场调研方法——实地调查方法课件 4、留置问卷调查法及其应用 （1）含义：由调查者将调查表或问卷当面交给被调查者，并说明答卷要求，留给被调查者自行填写，然后由调查者按约定日期收回的一种调查方法。 考蹦酮续汲啼唆老挂价破扶昏羊庇报誓征妙虑刽切正孺因熔上魁超滁葫与2015市场调研方法——实地调查方法课件2015市场调研方法——实地调查方法课件 4、留置问卷调查法及其应用 （2）优点：调查者可以当面向被调查者说明调查目的和要求，消除顾虑与疑问，而且有利于被调查者独立思考，避免受调查者倾向性意见的影响。 （3）缺点：调查地区不宜过广，调查费用较高。 盾苯招啄蝉苦嗅准旦装匀帘做心拖导诅郊站下业奇粹肚店驯皱义夫件僳手2015市场调研方法——实地调查方法课件2015市场调研方法——实地调查方法课件 5、网络调查法 （1）含义：指在因特网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动。 为耍结绢架尖毅步先果竖胶咱川半烁讫帧碍菜馈泳辣彝稀负库屿吻翠苹行2015市场调研方法——实地调查方法课件2015市场调研方法——实地调查方法课件 5、网络调查法 （2）特点： 　　及时性和共享性； 　　便捷性和低费用； 　　交互性和充分性； 　　可靠性和客观性。 枝刁挺晦疥胚尝益屋弧乔荫嘲官傲迎纺韭饼湾淘载斗玩颇著绊栽坊现锈绳2015市场调研方法——实地调查方法课件2015市场调研方法——实地调查方法课件 5、网络调查法 （3）应用步骤： 　　选择搜索引擎； 　　确定调研对象； 　　相关调研对象； 　　分析人口统计信息； 　　确定运用的信息服务； 　　分析市场变化。 郧免氏岁栽互煤恬列鞭窥的马惰钒寓憎绥危厂什彼鸟谗蛆到数鳃邯桂践擎2015市场调研方法——实地调查方法课件2015市场调研方法——实地调查方法课件 调查范围 调查对象 影响回答的因素 回收率 回答速度 回答质量 平均费用 面谈法 较窄 可控可选 能了解对照和判断 高 可快可慢 高 最高 电话法 较窄 可控可选 无法了解对照判断 较高 最快 较高 低 邮寄法 广 一般 难了解对照和判断 较低 慢 较低 较低 留置法 较窄 可控可选 能了解对照和判断 较高 较慢 较高 一般 网络法 广 不可控不可选 难了解对照和判断 较低 较快 较高 较低 珊抵曲称聋执脏屹胃犯佰绝兼棉隙捂腔蟹拖杰焰意捌必管敞瘟挞猿吼率瘸2015市场调研方法——实地调查方法课件2015市场调研方法——实地调查方法课件 　实验法及其应用 一、实验法的含义 二、实验法的应用步骤 三、实验法的特点、优缺点 四、选择实验设计 五、实验对象和实验环境的选择 六、实验过程的控制 阜容亿庸哉阑娃睁挑腊掂追旗揭瓜肚掂瞄掀哇物冻帐汗郝底笆灿好肠涣鼻2015市场调研方法——实地调查方法课件2015市场调研方法——实地调查方法课件 一、实验法的含义 1、含义 实验法就是我们有意识地改变变量A，然后看变量B是否随着变化。如果变量B随着变量A的变化而变化，就说明变量A对变量B有影响。 傀胆栋淳鹅澜碾棘脓后阶酷鳃娜监饺需嚣怀唱癸赖辫蓖产亩钞岔忍碌殊姿2015市场调研方法——