品质管理的重点与方法.docVIP

品质管理的重点与方法 品质是什么 品质（Quality）表示产品所具备的特质或属性。 ????满足购买者现在的需求：符合特定的规格、功能好、使用方便、外观良好无明显缺陷。 ????保障购买都未来的需求：安全可靠、经久耐用不易发生故障、个在环境影响小、为客户设想周到品质是制造出来的而不是检验出来的：不能单纯地将责任推到品管或生产人员身上 1.????????检验只是一种控制质量的手段，以便证明产品的品质状况，并不能改变其品质本身，但可以为品质管理提供参考。 2.????????预防胜过救火：源头管制，预防错误的本职工作。上班急于应付现在随时发生的问题。 3.????????品质标准随时间、客户等的变化而可能变化。 4.????????品质检验与品质管理的区别：前者是发现问题，消除不良流动；后者是解决问题，预防问题。 5.????????品管的角色定位： 尽力满足客户的合理要求、表现出应有的专业水准委婉解释客户的误会、善于向客户提出建设性的建议。 处理原则问题时，品管是法官、推行品质体系时是教练兼比赛监督、建立品质规范标准时，品管是专家、出现品质问题时，品管理体制是冲在最前面的消防队员。 6.????????品质要全员参与、团队的合作 如：5S、QCC、TPM。 7.????????控制品质的变异要素：4M1E。环境（Enviroment）\材料（Material）\人（Men）\方法(Method)\机器(Machine)——“人机物法环”　　（具体解释：环境：5S、工作面貌、品质文化、区分标示　材料：BOM、检验、自互检、代用??人：观念、态度、技能、方法??机器：保养制度、检验方式、故障排除、操作规范??方法：检验规范、资料文件、检验制度、作业标准。 10．重视教育训练：的求 88888地要不得你????WQ?? 品管界有一句名言：“品质，始于教育，终于教育”优质的工作态度与方法不是与生俱来的，而是来自不断的训练。 11．把好的工作方法储存下来，不必处处凭经办人的经验 例如：工艺流程图（Follow）作业标准（Standard Operation Procedure）检验规范(Standard Inspection Procedure) 12．其它常用的品质管理方法：实验计划抽样计划（普遍沿用美国军方标准MIL—STD—105D即中国国家标准GB 2828）SPC，即统计制程管制，通过对制程能力的指数CP、CA、CPK的计算分析，来判断制程管制能力，找出不足，予以改进FMEA即失败模式及后果分析尤其是QS企业,强制要求实施FMEA69手法 13. QC-STORY解决品质问题: ????明确把握问题\现状调查→原因分析→要因确认→制定对策→实施对策→检查效果→采取巩固措施→找出还遗留的问题 14. 产品出现不良的四大祸首 ㈠设计品质问题：错误不良的设计，导致新产品先天不足太复杂的设计，导致成本高品质底经常变更设计，使制程混乱，容易出错 ㈡工程技术品质不良：缺乏工艺流、BOM作业标准缺乏错误或不适合没有正确可信的工装夹具缺乏完整正确的检验标准 ㈢制程品质不良：不能正确理解和执行作业标准制程管制能力不足制程品质稽核检验不当缺乏品质意识与品质责任 ㈣管理品质不良生产计划过于粗糙多变时松时紧管理不当，领导统御不力仓储管理不良。 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…