处罚条例资料.docVIP

处罚条例 每位员工必须认真遵守和执行公司各项规章制度,若有违反.将视情节轻重,予以纪律处罚,处罚分为二类:扣分单和警告单. 第一次警告: 员工因发犯下列过失,扣20——50分（每分种1员计算）。 工作态度不认真负责（如工作时间闲逛、闲聊、喧哗、吃零食等）。20 上班时间衣衫不整者。20 不修饰仪表仪容者。20 不使用指定之员工通道，上下班没有签到或签出或代打卡者。20 工作中不与同事友好合作者。20 工作中高声喧哗、粗言秽语者。20 随地吐痰者。20 无故迟到，早退或缺席者。20 无意损坏或遗失公司用品和设施造成轻微损失者。（经济损失另行赔偿）50 未经许可打与工作无关的电话及长期占线闲聊者。50 擅自使用公司高精密设施、设备者。50 在工作场所存放私人物品，饮料或异物和危险品者。30 上班时间内未佩带工作牌者。20 对客人招手视而不理者。20 行进途中见到垃圾视而不见，不捡起者。20 在原岗位站立超过5分钟，不巡台者。20 未带齐工作所需物品者（如打火机、笔、啤酒开）10 未认真参加班前后例会者。10 未及时认真做好区域卫生，包房物品配备及当前一切准备工作者。20 上班时间带手机、现金不上缴指定存放50 不能正确使用服务工具者。20 无推销意识，不主动推销酒水者。30 出入公司，不接受保安例行检查者。20 对上司礼貌、见到上司未称呼其职称,违背或不服从上司和经理的工作分配及指令者。50 旷工一天之内者。扣三天工资 未经许可擅离工作岗位者，未准时到指定地点站位，或私自休息者。20 上班时间打瞌睡、无精打采者。20 对同事客户粗暴无理或客户投诉者。50 制造谣言或恶意中伤同事，防碍公司业务者。50 请别人签到或签出及代签者。20 在公司乱写、乱画、破坏公司环境者。20 携物出门，拒绝保安部检查者（包括公物、私物）50 擅自给熟客或亲友以特殊优惠或照顾者。50 因服务欠佳造成客人投诉者。50 对下属生活疾苦不闻不问，漠不关心的行为。50 压制合理化建议、损害员工积极性、阻塞上下级沟通的行为。30 未经许可，在布告栏上张贴告示或故意涂改布告板上告示。20 买单时，未询问来宾是否是本公司会员或持有贵宾卡，造成单后打折。20 未交工作笔记或工作笔记内容不详细。20 不注意房卡的填写规范及私自涂改房卡。20 不清楚公司当晚估清、收费标准，点错出品未造成损失。20 进房不规范敲门。10 未经规范目送客。20 领咪后未试用和检查房内设备，未在客人当面套上咪套，未理顺咪线造成缠绕，咪线摆放在桌面，退房后未将咪线抹试干净，粘手和无异味。10 在电脑显示器及电视机上摆放物品、饮料、冻品和遥控器。10 站立行走不符合规范，在营业场地搭肩，拉手或横排行走同客人抢道。10 见客人不主动微笑，礼貌打招呼，迎面遇见客人未侧身让客和问好，对客人视而不见评头论足。10 不清楚老客姓名及服务中不 以客人贵姓遵称客人。10 落单出错，错项目，品名，数量等，情节严重者.20 不主动给客人斟酒、点烟者，扣20分。 在服务期间未随时理好台面和地面卫生，未及时收空杯和垃圾；扣30分并签警告书。 不得私自外出帮客人购物。20 员工在工作期间饮水时不得食用冰里粒及柠檬；扣30分。 擅自使用公司杯具和营业用品；扣30分。 因未按规范操作或疏忽不小心打烂公司营业用品；扣30——50分。 吃宵夜超过规定时间或不按班次提前吃夜宵者；扣30分。 收档工作未按照要求去完成，杯具未及时收入杯格或各种营业用品未及时收回未能按规范摆放；扣30分。 下班前未交工作笔记，工作笔记内容不祥；扣30分。 员工不得擅离岗位；非工作需要及未得到上司许可不得进KTV房，扣30分。 员工自行擅换更期者，情节严重按旷工处理。 客人走后未及时搞好卫生，扣30分并签警告书处理。 上班时间偷吃饮品，食品者，扣50分并签警告书，情节严重者加倍处理。 二．第二次警告： 员工犯有有下列过失，扣50——200分。 连续旷工一天以上三天以下者。 无理取闹，顶撞上司，拒不服从上司的工作安排和指令者。100 蓄意破坏公司财物造成损失者罚100,并做赔偿 将公司财务据为己有者。200 使公司遭受经济损失或名誉损失者。50 挑拨煽动，对公司造成重大损失者。200 私自领用客人存酒，据为己有者。100 突发事件不及时上报，自理者。50 无成本意识，蓄意浪费者。50 倒卖营业额（两人一起罚）200 帮他人订房完成业绩者（两人一起罚）200 向客人明码所要小费、物品者。100 未经客人许可，擅自用客人消费点用酒水者，或公司请客个人打包者。50 私自出外帮客人购物。50 对违章情况不及时和如实上报，徇私包庇。100 未经批准擅自串岗。50 三．第三次警告： 员工如犯下列过失，将会被立即开除，公司不予任何赔偿，并没收所有押金：解雇或口200——5