上海水产大学物业管理招标书（草稿）.docVIP

上海海洋大学校区部分弱电系统运行、维护、管理招标书 上海海洋大学从2008年10月整体搬迁至临港新城区沪城环路999号，校区总用地面积约106.8万平方米；校区总建筑面积约38.2万平方米。学校弱电系统主要包含计算机网络、一卡通、多媒体教室、会议室、有线电视、广播、安防、核心机房、汇聚机房、供电系统、公共计算机实验室、学生报告厅等部分。学校将校区内部分弱电系统的日常运行、维护工作聘请专业技术公司来完成。为推进服务的市场化运作，根据《中华人民共和国招标投标法》、《上海物业管理招投标暂行规定》和建设部颁布的《前期物业管理招标投标管理暂行办法》采用招标的方式选聘的。管理管理 弱电运维的日常服务运行管理问询接待投诉受理及回访报修受理协调、、设施设备等的档案资料管理建立健全各项管理制度和日常工作流程；为校级部门提供；根据校提供的教室排课表和临时借用表，对公共教室实施服务。管理定期满意度达到85以上； 投诉接待处理：设计出合理的流程，及时处理，有回访制度和记录； 报修受理：报修处理及时有完善的报修受理流程，有回访制度和记录，有统计分析；管理：建立仓库管理和备品备件领用制度，做到帐卡物相符；服务提供问询接待、报修登记处理、求助引导等服务； 网络综合布线 网络线路检查与维修； 网络终端端口的添加、变更、维修； 网络跳线（交换机跳线、计算机终端跳线）； 接入交换机的检测与维护。 终端设备 1、所有老师教学、办公用计算机硬件的检测与维护； 2、老师教学、工作所需更换或增加的电脑部件的拆装等； 3、学校电脑设备保修期内硬件的报修及跟踪； 4、提供代购产品的安装及保修。 计算机软件维护 学校资产电脑安装操作系统及常用软件等； 学校资产电脑或教学用电脑安装常用软件，以及相应的补丁、升级等； 杀毒软件的安装，升级； 网络的配置与应用； 网络锐捷认证系统的配置与应用； 对电脑使用人的常用软件的现场应用培训； 协助各类账号的应急处理，包括上网账号、邮件账号、数字校园账号等。 供电系统维护 1、UPS系统的定期巡查、检修； 2、根据弱电的需要，提供UPS供电； 3、协助物业的强电维护； 4、UPS系统的维护和保养。 核心机房 1、协助日常管理、接待、值班； 2、机房设备的整理； 3、机柜保养、保洁； 4、供电系统的检修、维护。 汇聚机房与弱电间 1、供电系统的检修、维护； 2、定期巡查、保洁、整理； 3、协助日常管理、维护。 2、多媒体教室系统： 内容 范围 多媒体教室 系统维护 1、保证教室内各类多媒体设备完好和网络通畅； 2、教室内计算机日常维护（包括病毒的防范）； 3、备用笔记本计算机的维护与借用； 4、协助教学转播、精品课程拍摄、会议拍摄与制作等； 5、协助远程开启多媒体教室讲台、授权； 6、教室内多媒体设备（投影机、投影幕布、扩声设备、电视设备、“一卡通”设备、电子讲台、线路等）的维护和保养； 7、重大活动技术支持与协助； 8、多媒体教室使用和借用登记和使用管理，确保教学次序稳定； 9、多媒体教室的日常巡检和设备维护，确保教室设备完好率98%以上。 3、会议和活动中心报告厅系统： 内容 范围 会议系统维护 1、会议室内扩声和投影设备的日常维修与保养； 2、会议室内弱电线路的检修； 3、会议进行会前根据需求做好技术准备； 4 重大会议、活动现场技术支持和服务； 5、远程视频会议的技术支持。 学生报告厅的使用 1、保障学生报告厅音响、灯光、机械幕等晚会所需设备正常使用； 2、保障会议所需的报告厅多媒体系统的正常，确保会议顺利进行。 报告厅的音响维护 线路维修与检查； 报告厅终端设备的维修与维护。 报告厅的舞台灯光维护 1、线路维修与检查； 2、报告厅终端设备的维修与维护。 报告厅的舞台机械幕维护 1、线路维修与检查； 2、报告厅终端设备的维修与维护。 报告厅多媒体系统 1、线路检修； 2、终端设备的维修与维护。 4、校园广播、闭路电视、楼宇信息发布、安防系统和大屏幕系统： 内容 范围 广播系统维护 全校广播线路的检修、各类故障的预检； 协助专业公司（原建设单位），对相关设备进行维护与保养； 协助专业公司（原建设单位），对广播终端的增加、变更和维修。 闭路电视、楼宇信息发布系统维护 各类后台电视设备的维护与保养 各类线路与信号的维护 全校电视线路的检修 电视终端的增加、变更和维修 IPTV系统的维护、协助管理 校园咨询系统设备（特别是分布在全校的液晶屏）维护，协助信息发布和管理 协助媒体制作（非编）、资源库的管理 协助演播室的管理 安防系统 安防系统线路的日常巡检和日常维护； 全校安放摄像头和红外线报警装置的日常设备巡检和维护； 3、建立巡检制度，做好巡检记录。 大屏幕系统 两块现有大屏幕的日常设备巡检；