2011年9月15日培训心得.docVIP

2011年9月15日，5点45分到达乌鲁木齐哈密西路237号塔西南宾馆（0991-7725888） 2011年9月16日，10点30分开学典礼，培训费2110元/人，培训期间食宿统一安排，费用自理。 主要内容有团队责任认识、职业角色定位与执行力、自我字习、自我管理与教导能力、五型班组创建实务、基层现场6S管理、商务礼仪、沟通协调与激励管理、问题分析与解决能提 升实训等内容。 提高基层综合素质和工作技能，掌握油田开展五型班组、安全生产管理、安全现场管理的目的、指导思想、基本内容和操作方法，增强基层队伍构建能力，更好的担负起基层的管理工作。按照2011年油田年度培训计划，拟举第五期操作技能骨干员工培训班。 考核方式：团队汇报，综合评价、考试 2011年9月16日周五 班主任：马兰 开学典礼，副校长杨老师讲话 主要四点： 对培训全新的认识：身心放松，新的收获，新的认识。 团队的作用：发现、分析、解决问题（一起来讨论学辩）， 煅练语言表达能力“学辩” 案例的分析：这几天的学习来分析、组合 配合协作能力：团队精神 所学知识的转化的带回去 油田十年规划，人才筹备 实践来，用另外方法来思考实践 如牛顿“苹果”，时刻准备，时刻思考，发现问题， 协作与沟通 按着歌曲来分队 队长：漆正全（有活力的小伙子） 队名：火焰队。队呼是；我的热情好像一把火 队员有6位，有队形； 队歌：我的热情好像一把火，燃烧了整个沙漠，永远不寂寞！ 红星： 积极参与 主动配合 思维创新 关爱分享 黑星：迟到，早退，请假，手机响铃，上课随意走动 两个红星换一个黑星！ 每天有微博，写下每个人的心里所想，任意的内容 下午《管理案例分析》隋父莅老师 资料分析 管理要求我们用全面，发展，联系的观点看问题，具体问题具体分析； 不要拿一个数字就轻率地说好或不好，既要有总体评价，又要具体分析。（该校当年只有两名学生毕业，阿菠罗飞船只有300万个零部件，99%合格，意味着30000个不合格。）； 查情况，听汇报不能浮光掠影，走马观花，要扎实深入； 管理者要关注动态性复杂； 鬼谷子的抵隙篇，抵：弥补，打破 2案例的三大要素 真实可信；基于仔细认真研究形成；具有使使用者形成观点多元化； 3案例写作的四个阶段 准备：选典型案例，描述事件发生发展地程； 写初稿：选冲突事迹，对背景进行描述； 反思：斟酌修改，突出主要问题； 赋以案例以意义； 4案例教学法起源 5案例分析的特色 鼓励独立思考 变知识为能力 双向交流，凝聚集体智慧 6案例分析的步骤 小组讨论或智慧团法 讨论准备：成员互补 集中讨论：分析问题－解决问题并提出对策 总结阶段：发散－收敛－归纳总结 管理各种类型的员工（七种） 功高盖世的员工 要看到他们百工作中做的好的地方，不要吝啬你对他们的夸奖；让他们享有功劳，甚至可将功劳让给他们，用更高的标准去激励他们；加强与这些员我的沟通，研究其人格，或变换其工作内容，或分派一些需要团队合作的任务给他们；找找自身原因（多学习，多提高） 有个性的员工 尊重他的个性和特点，要有宽宏的心态； 不能以权威压人，要引导他； 与其沟通时要避免过分热情； 表示对他的信任，适当的授权给他； 脾气暴躁的员工 平庸的员工 重视他们的意见； 加强感情交流，保持良好的关系，通过非物质的激励加强感情交流； 为他们制定个人发展计划，重视他们，产生更大的动力。 定期帮助他们的总结，让其看到自己的进步，增强信心，提高业绩。 有后台的员工 利用他们的自信使其更多地展现在工作岗位上，提出要求，给他压力和鼓励； 表扬要适度，批评要公正； 团队，成为一员； 爱找茬儿的员工 光说不干的员工 这种员工心理比较脆弱，他们渴望被别理解和接受，能力培养，高难度的工作交给他们，当企业的内培师 两人案例分析，学习总结，引用方法怎么来分析案例 品味小故事 分析提示 掌握领导艺术，知人善任，用得其所，实现与补； 用人所短天下人无用之人，用人所长无不用之人； 领导者的非权力影响力： 知识因素：敬佩感 能力因素：敬重感 品格因素：敬爱感 感情因素：亲切感 权力是别人给你的，也可以拿掉 但知识，能力 ，品格（办事公道），感情这些如你本身拥用是谁也拿不掉的! 2011年09月17日南山下的拓展 雪豹队，勇士队 鼓上拍球，走钢丝，泸定桥，十二人走的板子上 团队精神特好了！ 2011年09月18日放假一天，去了小西门，友好商场 2011年09月19日《管理角色定位与执行力》 闫慎伟老师 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望