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与上司的相处之道 大雁的启示 大雁的启示 领 导 用 人 内涵特点 标准制度 基本方法 领导品质要求 决策 激 励 员 工 含义作用 内涵实质意义 原则 基本方法 激 情 激情使人果断，激情使人执着，激情使人 豪放，激情使人爱憎分明，激情使人无所 畏惧，激情使人干练高效，激情使人锲而 不舍，激情使人力量培增，激情使人勇往 直前。激情不等同于冲动。 精选成员 不让成员掉队 树立共同愿景 共同价值观 建立沟通机制 酒与污水定律 树虎的故事、大雁的启示 昆虫吃三叶草 理想、信念、作风和群体意识 团队精神和凝聚力 团队协作规则 分工、合作、监督 建 设 高 效 团 队 团 队 管 理 物质刺激 情感管理 文化管理 短期有效 中长期有效 成功之路 情 感 管 理 上司 下属 尊重 服从 魂 敬而远之型 我行我素型 自我推销型 持批评态度型 锋芒毕露型 难为上司容纳的五种类型的下属 势大不能期主、功高不能盖主、才高不能压主 问题讨论 有一个刚到单位时间不长的大学生要求请假，“领导我朋友的父亲去世了，我要请七天假”。领导说：“不行，只能请一天假”。结果这个大学生七天后回到单位。领导要处理这个大学生，主要责任在谁、 文化管理铺就成功之路 文化 文化就是整个人类活 动和人类社会生活 与工作方式的综合 知识不等于文化 文化的形成 元素、符号 单元、形式 活动 价值观 佤族 文化的作用 沟通协调 导