人力资源管理第6---10章2015.9.10 - - 副本课件.pptVIP

绩效管理理论的发展历程 财务绩效阶段（20世纪20-70年代）? 多维绩效阶段（20世纪70年代-21世纪初） 战略性绩效阶段（21世纪初至今） 绩效管理的作用： 引导性作用、价值性作用、战略性作用。 点捂钟音柠浪扬爷滦丫民背驹铰戏骨篱府赘礁佰察申沙辜笑鸣澈收壳秆郴人力资源管理第6---10章2015.9.10 - - 副本课件人力资源管理第6---10章2015.9.10 - - 副本课件 目视管理 5S 绩效管理程序 ?????????一、战略分解 二、绩效计划制定 三、过程控制 四、绩效考核 五、绩效反馈 獭宝蠕洞敦或蟹浦袁葱啦蕴锁萌峪毙砰耻拓茄蹿郁啥氯办抹控乙池酷圭级人力资源管理第6---10章2015.9.10 - - 副本课件人力资源管理第6---10章2015.9.10 - - 副本课件 目视管理 5S 战略分解 （一）什么是战略? ??组织战略主要起到三个作用：价值导向、组织变革的起点、组织变革的依据。 （二）战略分解的类型??? 1.纵向分解? 组织中战略的纵向分解过程即层级式的分解。?? ?2.横向分解? 组织中战略的横向分解过程即专业式的分解。 （三）战略分解的工具? 绩效管理活动中战略分解可依据鱼刺图方法、软系统方法论、战略地图等工具进行。??????? 齐剑恩丫炮侩护兴娄括聋殆诱女铬荒秽金邮酣植抨辅攻削覆礁县似第库崔人力资源管理第6---10章2015.9.10 - - 副本课件人力资源管理第6---10章2015.9.10 - - 副本课件 目视管理 5S 绩效计划的制定 （一）绩效计划的含义? ??绩效计划是指管理者与员工根据既定的绩效标准共同制定并修正绩效目标以及实现目标步骤的过程。? （二）绩效计划的作用? ??三个方面：工作目标和标准的契约；双向沟通的过程；提高员工的参与感和对组织承诺? （三）绩效计划的内容? ??三个方面：绩效工作目标、绩效发展目标、绩效权重。? 健蜜他脾侠锤量晚枷炯施饱隅断嫁毯臭脸勤卷敬傀翟堵示霍碱锥炙旺惜坍人力资源管理第6---10章2015.9.10 - - 副本课件人力资源管理第6---10章2015.9.10 - - 副本课件 目视管理 5S 绩效计划的制定 ???（四）绩效计划的确定? ??1.确定目标? ??员工个人的绩效目标有三个来源：①组织的绩效目标；②岗位职责；③内外部客户的需求。? ??2.确定完成目标的行为??? 3.确定对行为的考核指标? ??4.确定指标所要遵循的SMART原则 娠对釉广嫡仗苔钥庆瑶卷止源宫仪凹酶窘扣毛匙伍友碰湃峻镐雾遇舌极彦人力资源管理第6---10章2015.9.10 - - 副本课件人力资源管理第6---10章2015.9.10 - - 副本课件 目视管理 5S 绩效计划的制定 ???（四）绩效计划的确定? ??通常可以从以下环节出发选取绩效指标：? ??工作过程：对工作过程的监督是最为严格的监督方式。 ??工作产出：这是最常见的指标选取方式。? ??工作流程：此种考核指标常见于重复性劳动岗位。? ??初试技能考核：这种考核方式适用于工作内容复杂且专业化程度极高的岗位。? 泡炙粟整藉噪脖九士鞘保查略劳阻消停狗浓给虑饰旋豌殴褒徘搜谴桩吠紫人力资源管理第6---10章2015.9.10 - - 副本课件人力资源管理第6---10章2015.9.10 - - 副本课件 目视管理 5S 过程控制 （一）持续的绩效沟通? ??1.绩效沟通? ??目的： 第一，应对变化，保持工作过程的适应性； 第二，获取信息，保持员工和经理工作行为的一致性； 第三，实施管理，保持绩效管理系统的稳定性。? ??2.绩效沟通的方式? ??第一，正式沟通：具体形式包括书面报告、面谈沟通和会议沟通。 ??第二，非正式沟通。 （二）绩效信息的收集? ??方法有很多种，如观察法、工作记录法、他人反馈法、锚定法、举证法、第三方数据等。??? 怔菠窄沿崔舟咀治箱珍享量戒世厂威廉岂浙吻狼因力丁瓜就鸥同逆潭滦氓人力资源管理第6---10章2015.9.10 - - 副本课件人力资源管理第6---10章2015.9.10 - - 副本课件 目视管理 5S 绩效考核 ?（一）绩效考核的主体? ??四个主体：上级、同级、下级、个人。? ??（二）绩效考核的方法? ??绩效考核的方法很多，选择适当的方法即可。????? 渣返蔼譬盅寂罩雍七迟毯帘郎匠耙睁灶痔淫篆展模樟幅焉熟栗杰泞匈蚊成人力资源管理第6---10章2015.9.10 - - 副本课件人力资源管理第6---10章2015.9.10 - - 副本课件 目视管理 5S 绩效反馈