商务秘书第1章.ppt

第一章 商务秘书概述 第一节 商务秘书及商务秘书工作 商务秘书（一） （一）概念 商务秘书是在工商企业中从事文字处理、行政事务，为管理者提供商务性质辅助工作的人员，其承担着为领导和管理层决策服务的重要职责。 商务秘书（二） （二）商务秘书的类别 初级商务秘书 1、影响力和辅助作用 中级商务秘书 高级商务秘书 公关型 参谋型 2、素质、能力、职责 秀才型 技能型 办事型 商务秘书部门 （一）商务秘书部门职能 1、处理文书 2、管理信息 3、监督检查 4、综合协调 5、办理事务 商务秘书工作（一） （一）商务秘书工作的特性 辅助性——辅助地位、从属地位 政策性——以身作则、