演讲与口才训练之及谐沟通的技巧.pptVIP

第六讲：和谐沟通 交流 = 沟通？？？ 交流：双方交换意见 。 沟通：双方达成共识 。 如何和谐沟通？ 苏格拉底：我只知道自己一无所知。 第一：谦虚和低调是建立友善和赢得信赖的良方 。 邱吉尔在麻省理工学院的演讲 “我要坦白地承认，向这么多科学家和博学的专业人士演讲，是我觉得相当惶恐。我们有受过任何技术教育，也没有进过大学，我只是从日常生活中东摘西捡。因此，今天我谈到这些深奥的科学、社会学与哲学的事件时，相当没有自信。这些事件，每一项都可以研究一辈子。” 不要误以为保持低调是向听众大段的道歉 “两个星期以前领导才告诉我要代表单位做这个讲话，在这之前我一点都不知道。后来我又到南方出差，原来计划准备这篇讲话的时间也没了。在回来的途中，我在火车上着凉了，所以我担心今天我的发言一定讲不好！其实我这个人不太会讲话，但是……” 第二，听众参与，让听众变成你的合作者 大家一起做，或者选择个别听众协助你的展示讲话的某个意思，通过角色置换，吸引听众注意力，带入你的讲话中。 第三，提及名字，巧用名字的沟通方法。 《人性的弱点》：一个人的名字对于属于他的人来说，是最动听、最悦耳的声音，每个人都最在乎别人对他的重视和肯定，叫出他的名字