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2002 人力资源管理高峰论坛  电子化的人力资本管理 电子化HCM的好处 将日常事务性的工作自动化，从而提高工作效率 改善人事部的业务/服务流程，提升客户(员工+经理)满意度 集中的信息库让管理层能够利用更加及时和准确的数据做人力资源的决策 中国企业实施e-HR面临的问题 企业需要添置网络设备、服务器设备和存储设备 企业需要保持一定数量的IT技术人员进行开发、维护、升级、管理，TCO费用较高 企业e-HR系统的应用人员需要进行相应的培训 大型企业e-HR系统建设项目论证、系统设计、项目实施周期较长 对于大量的同样需要e-HR系统的中小企业，无法承担如此高的费用 实现e-HR的步骤 [1] 人事部门应该跟高级领导做主动的沟通，并且量化现代人事管理对公司效益的影响。 美国最大IT服务供应商发现员工满意度每提高1%，客户满意度也相应提高了1.2%，市场占有率也提高2% 世界领先飞机制造公司将所有与员工相关的信息放上系统后，中高层管理人员能够实时的查到自己的业务结果和所有相关数据，并且计算对自己的业绩奖金的影响；是整个公司真正以结果导向决策 跨国软饮料公司的员工职业规划都在网上进行，并且报告自己的领导，季/年度末的时候通过网上进行360度的上下级和同级的评定。 实现e-HR的步骤 [2] 根据公司的管理水平，客观的决定公司每一步需要电子化的。就算是一些在中国较有规模的外资