基金营销技巧-真诚所以信赖.pptVIP

小结 我们已经了解了： 我们为何做营销 我们需要留给客户的印象 我们的聆听和述说 理财产品的业绩是否能满足客户 下面，让我们一同去探讨：如何管理客户预期，如何营销？ 如何探寻客户的期望 社会热点 产品业绩 共同爱好 客户的家庭 营销的四阶，渐悟与顿悟 一阶：背书，填鸭，对客户的了解较少，更谈不上解决客户疑虑； 二阶：先期对客户有所了解，能够从客户的需求出发，了解营销技巧，可以解决单个客户需求； 三阶：对客户进行分类，熟练掌握营销技巧，对客户进行类别营销，解决客户疑虑，可以很好的从客户的疑问中找到机会，可以进行类别客户的营销； 四阶：充分了解客户的疑虑和问题，想在客户前面，行动上创新，顺势而为，得心应手——真正的空灵与无意识，心忘乎手，手忘乎心 。 量变引起质变。一不怕苦，二不怕死，步调一致才能得胜利 ！ 关于营销的一点建议、心得 多锻炼，身体是本钱； 多阅读，内涵决定了沟通的深入程度； 营销是一份长期的事业，积累是关键； 在证券行业，优秀的营销人员，对于市场的理解、感觉不亚于优秀的投研人员； 流程、步骤、分类，是我们需要在发展中不断修正的。 态度：激情 一个人两张嘴：侣 一个字五张嘴：田 Fidelity n. 1. 忠诚;忠贞 2. 尽责 3. 精确 4. 保真度 以上结果由 Dr.eye译典通字典 提供\Hi-Fi\源自英文词汇\high-fidelity\，译为中文即是高保真的意思。在今逐渐成为高保真音响的代名词。说白了Hi-Fi追求的是对原声音场的完美重放，它涉及的科学范围从传统电声学至现代顶尖科技，而与人的相互作用则涉及至欣赏层次、心境调节甚至情感观。所以，它既可以说是理性的，也是感性的。 hi-fi是英语high-fidelity的缩写，直译为\高保真\，其定义是：与原来的声音高度相似的重放声音。那么什么样的音响器材的重放声音才是hi-fi呢？迄今为止仍难以作出确切的结论。音响界的专业人士借助于各类仪器，通过各种手段，检测出各种指标来决定器材hi-fi的程度，而音响发烧友则往往通过自己的耳朵去判断器材是否达到心目中的hi-fi。判别重放声音高保真程度的高低，不仅需要有性能优良的器材和软件，而且还要有良好的听音环境。因此，如何正确衡量音响器材的hi-fi程度，还存在着客观测试和主观评价的差别。 Integrity Honesty Is Gold Fidelity 菲黛丽蒂 Wi-Fi Wireless-Fidelity，无线相容认证 hi-fi [ha? fa?] 发音播放 1. 【同义词】high fidelity 2. 高保真度收音机、留声机等，高保真度音响设备 3. 高保真度录音 4. 高保真度的 5. 欣赏高保真度录音，享用高保真度音响设备 fidelity [fa? dεl?t?] 来自 猩八克的单词本 1. (对职责、义务等的)忠诚，忠实；守信；尽职 2. (翻译等的)准确，精确；(描述的)逼真；(收音、录音设备等的)逼真度，保真度；保真性 * * 时刻准备回答客户几个疑问 都套牢了，没有钱了！ 现在时机好不好？还会不会跌？ 还要考虑一下，和太太商量一下。 之前的客户经理给我介绍的基金都赔了！ 你们卖给我基金后就不管我了！ 你们能不能给我保证收益！ 顾虑：叫客户买，现在亏损，不敢卖了！客户受伤严重，不敢再去联系！ 知己知彼的营销术 1. 寻找目标客户 2. 探询客户期望 3. 呈现专业方案 4. 处理客户疑虑 5. 促成基金销售 6. 持续关系管理 活动（Compaign）：定期举办培训会和客户沙龙 意义： 大量接触新客户，掌握优质准客户 快速拓展新业务、新产品 在所在区域或者行业中提高知名度、建立专业形象 了解客户需求，为产品部门提供建议 原则： 准备：主题和讲师、客户的选择、确认 开会：强调互动和一对一的沟通、记录、问卷 会后：整理客户名单、感谢和进一步跟踪客户 信心来自于知己知彼（Confidence） 知己： 熟谙华西证券（Know Your Company） 知晓产品(Know the product) 认识你自己(Know yourself) 知彼： 知道区域/竞争对手（Know your region ， competitors ） 与客户交朋友(Know your customers) 1.熟谙华西证券（Know Your Company ） 历史 优势 发展 1分钟来介绍华西证券和理财服务的优势，你所在网点的优势。 2.知晓产品(Know the product)“四好”选择 好公司：规模大，成立时间早，知名品牌 好基金经理：具有多年的国内股市投资经验 好业绩：考察公司或者该基金