见习培训师培训(一).pptVIP

2012年第一批见习培训师培训（一） 学习大纲 表现技巧 紧张情绪产生的原因是什么？? 准备不足? 缺少经验? 害怕评估? 期望过高? 失败经历? 瓦伦达心态? 身体原因心理建设 紧张是每个讲师每堂课前必有的状况，将紧张转化 为热忱。 有「信心」，相信自己一定能讲的很好，能够帮助 别人成才，在心中模拟成功影像 以教学相长之心面对学员，你不必什么都懂，你和 学员是互动的 事前准备 多听、多看、多问、多想、多吸收前人经验 充分准备，不要在课前几天才开始准备 准备每小时15-20张投影片，熟练后准备5-10张 草拟演讲大纲，并熟记 将可以告诉你怎样做将重点写在小卡片上或投影片 稿纸上，以提醒自己 举行试讲，同仁听讲并提供意见 随时在生活中收集案例，并随时把握灵感 课前准备 检查授课之教材是否携带齐全 提早到达会场，了解会场环境，并熟悉器材使用 整理服装仪容 放松心情，并快速回想课程架构 深呼吸，放松肌肉 充满自信，步伐稳健（可略快速），面带笑容进入 会场 在台上时： 面带微笑，放松心情、深呼吸 身体前倾，握住演讲台 找一张熟悉的脸 开始后大声说话 在台上時： 不要说没有信心的话，用诚恳稳健的话做开场白 放慢说话速度 不要刻意念稿，将自己的想法用自己的话讲出来 从精神上将自己的注意力从自身移开，移至观众对 学习的需求上 让课堂气氛先活跃起来 1、幽默的故事开场 2、有趣的幻灯片 3、轻松的音乐 4、有趣的破冰 表现技巧 口语表达的技巧(1) 口语表达的技巧(2) 言辞/声音/身体语言的影响力 英国和美国的研究表明，我们倾向于依据三个主要方面来评价他人： 口语表达的技巧(3) 表现技巧 口语表达的技巧(4) －－以现场中心为对话目标以有效传递声音 －－短促音可以达到推或托现场气氛的目的 －－用排比句体现气势 －－用类推法体现权威 口语表达的技巧(4) 表现技巧-美妙的开场 1. 奇闻我刚才走在街上时受到一个持枪人的攻击，现在我问大家... 2. 引用，语录女士们先生们，富兰克林罗斯福说过... 3. 提问提出听众疑惑的问题：ERP为什么只有10%的企业实施成功呢 4. 直述论题我坚信通过使用...杂草将会被从田里全部清除 5. 使人惊奇的表述你知不知到有4000多种方式来烹饪豆腐？ 表现技巧-美妙的开场  6. 直陈相反观点比尔.盖茨曾说：微软的目录服务领先于任何厂家，我今天将在这里向您证明这不是真的。 7. 论题的历史1986年一台1MIPS的机器要卖20万美元，今天是怎样的情况？ 8. 不寻常的事实俄军是通过蜂窝电话信号找到杜达耶夫并用导弹击毙他 9. 状态假设假如和大家的意见相反，世界是平坦的 10.感叹或要求 我多么为你们感到骄傲啊… 表现技巧-在高潮中收场 典型的结束语 真心诚意地感谢听众 要求听众采取具体的行动 向听众提出解决问题的几种方法 称赞，鼓励听众 表达对听众将要采取行动的信心 采用大家都知道的口号或语录 总结演讲要点 引用振奋人心的事例 口语表达的技巧(4) 肢体语言技巧 表现技巧 肢体语言技巧 肢体语言技巧 肢体语言技巧 表现技巧 肢体语言技巧 每天的学习重点最多不能超过5个，以3个为最佳 以从早上9：00学到下午5：00为例，每天至少要预留一个半小时的休息时间，其中包括1小时的午饭，2次15分钟的休息 下午从2：00到3：00最好安排一些活动而不单是讲课 每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突发问题 表现技巧 表现技巧 书写白板 简洁地写下要点 在书写前准备好各种不同的书写工具 在书写前必须用自己的语言复述学员的观点 注意字体足够大小和书写规范 在每行之间留出适当空间 不能在背对学员书写时, 边写边说 表现技巧 表现技巧 展现自信心-幽默的应用 以活跃气氛为目的 与课程相关、帮助说明问题 不开学员的玩笑，不讲有色笑话 开自己的玩笑较安全 肢体语言技巧 肢体语言技巧 表现技巧 游 刃 有 余 马上行动！ 意义： 肢体语言对表达的效果影响占50% 行为： 身体放松，站姿平稳 为强调内容，善用手势动作 讲话时，移动身体接近学员，但不要始终站在一边， 移动不要快速，也不宜频繁移动 不要叉着脚站立，不宜双手插入口袋，或交叉抱胸 自然和放松是最佳的姿态 表现技巧 手势身体动作 手势 自信、有力、 领袖手势多为高位 彰显伟人气质的手势 大气、舒展的手势， 不失领袖风采 鲍威尔在9，11 听证会 口语表达技巧