第4章 消费者权益保护法.pptVIP

第五章 消费者权益保护法 ? 消费者权益保护法 一、消费者权益保护法概述 （一）消费者和消费者权益的定义? 《消费者权益保护法》第2条规定：“消费者为生活需要购买、使用商品或接受服务，其权益受本法保护。” 一、消费者权益保护法概述 消费者是指为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的自然人。 消费者权益是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应有的利益，其核心是消费者的权利。 消费者的含义 （1）消费者必须是为个人生活消费的需要 （2）消费者与经营者存在消费法律关系 即购买、使用的商品或接受的服务是通过支付代价而由经营者提供的 （3）消费者是购买、使用商品或接受服务的人 1987年7月15日，黄某和周某夫妇为举行结婚十周年纪念广邀朋友和同事来家作客，酒饭过后，黄某夫妇为客人开启汽水瓶盖时，汽水瓶突然发生爆炸，黄某双手和眼睛被炸伤，在场客人刘某和王某的眼睛亦被玻璃碎片炸伤，经查，汽水是周某夫妇从“小小服务部”买的太阳汽水厂生产的太阳牌汽水。 消费者的含义 《消费者权益保护法》第54条：农民购买、使用直接用于生产的生产资料，参照本法执行。 （二）消费者权益保护法的定义 消费者权益保护法，从狭义上讲，专指《中华人民共和国消费者权益保护法》。 从广义上讲，还包括其他有关消费者权益保护的法律法规，即调整为保护消费者权益而产生的各种社会关系的法律规范的总称。 调整对象：