2009年普通高考北京市语文试题.docVIP

名词 商务谈判：指专有经济组织参加的谈判。换句话说，是经济实体之间，或企业之间，在经济活动中，以经济利益为目的，因各种业务往来而进行的谈判。 机会成本：指利用某种资源生产某种商品时所放弃的可以利用同一资源生产的其它商品的价值。 谈判目标：是我们与对手磋商所要解决的问题和要达到的经济, 技术目的，它是我们进行经济磋商过程中的出发点和归结点。 反馈思维： 是一种以历史的联系和经验，过去的原则和规范来影响和制约现在，力图使现在变成过去的继续和再现的思维方法。 磋商：就是双方讨价还价的过程。 僵局：多数谈判到一定阶段出现进退两难的局面就叫僵局。 立场型谈判：在谈判这种意志力的竞赛和搏斗中，态度越强硬，其最后的收获也就越多，即强硬程度与收获成正比。 飞镖效应：行为举措产生的结果与预期目标完全相反的现象。 商务谈判心理：在商务谈判活动中谈判者的各种心理活动，它是商务谈判这在谈判活动中对各种情况、调节的客观事实的主观能动的反应。 自然收盘:竞争无力者自动退出，优胜者中选后而收盘。 素质性风险：在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳会给谈判造成不必要的损失，人们把造成这种损失的可能称谓素质性风险。 仲裁：是指当事人双方对某一问题或事件争执不决时，由无直接利益关系的第三者，做出具有约束力的裁决。 软型谈判：谈判者准备随时作出让步达成协议，回避一切可能发生的冲突，追求双方满意的结果。 发散性思维：是沿着