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手术室2016年工作总结及2017年工作计划 其实对于我来说作2016年的工作总结我是不合格的，因为在2016年12月之前我一直在重症医学科工作。所以对于手术室我是陌生的，也未成见证及陪伴我手术室的兄弟姐妹一起接送一个又一个手术病人。工作的这三个星期以来，我把我所了解的东西做一个简单的总结，然后我再叙述一下我2017年的一个工作计划。 一：人员结构：手术室护理人员共10人，其中1名试用人员，1名产假。实际开发手术床位3张。其中护师6人、护士4人。本科学历2人。因为人员不够，所以未能得到外出学习培训，这样也就不能带入新的技术、新的思想。 二：科室业绩:2016年共完成手术 台，其中骨脑外科手术 台妇产科手术 台，外一科手术 台。 三：无科研及论文发表。 四：在院感控制方面，还是会存在医疗垃圾混装，手卫生不合格、忘记未注明开瓶时间、开包时间等小细节的东西。 新的一年即将来临，我想从以下几个方面着手： 一：在新的一年,我将本着护理部的”和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面提升护理服务质量”的主题带领我的团队共同进步。加强优化护理服务理念的学习，微笑待人，微笑的进行护理 　　;juul一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质 　　1.强化相关知识的学习掌握，每月组织护士长授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业知识的培训。同时科室根据专科特点，拟定科室学习计划，由科室护士长及护理组长负责组织科室护士轮流讲课，促进相互学习，充分调动护士的学习积极性，每月两次，护理部给予督查。 　　2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，每年“三基”考试二次，每月操作考核一次，作为护士个人考评的客观依据。 3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。 4．加强对重点科室如急诊科、120急救、ICU、手术室、血透室等专科护士的培训，有各专科岗位技能要求。 5.分批安排护理人员外出进修学习，引进新的知识及技能，不断提高全院的护理水平。同时签订进修协议，避免人才流失。 　二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈 　　1.护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人安全。 　　2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重症病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。避免纠纷的发生。 3.加强中午、凌晨、节假日等重点时段的监控，督促护士长弹性排班，合理安排人力资源，消除薄弱环节时段的护理安全隐患。 4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、发药等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点。 5、严格执行查对制度，强调二次核对执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，科室坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。 6.对于实习生的管理，对于刚进医院的实习生进行岗前培训，加强服务意识及风险意识，所有的操作及护理要在带教老师的指导下完成，同时指定临床经验丰富、责任心强的护士带教，培养她们的操作技能及和病人沟通的能力，杜绝护理差错的发生。 7.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，及时解决，同时摄取图片资料，做成幻灯，并于每月二次的护士长例会上进行通报，分析发生的原因，吸取教训，提出防范与改进措施。避免相同的问题在其他科室发生，对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关人员及护士长责任。　 8.每月组织护士长对全院护理文件的书写、特一级护理、基础护理、健康教育、患者满意度调查、消毒灭菌合格率、急救药品物品完好率进行考核。每月按时完成各种护理质量统计指标。　 三、转变护理观念，提高服务质量 　　1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。 　　2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访、每月一次的工休座谈会意见、和住院病人的交谈及发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取他们的意见和建议及时提出改进措施，同时对护士工作给予肯定，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上做到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。 　　3．要改变服务态度，变被动服务为主动服务，为病人提供个性化、人性化、及时准确的护理服务