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团购培训

一、什么是团购 团购,又称为大客户营销,针对有购买能力、有影响力的团体,采取针对性的沟通策略和销售方案,完成对核心客户的掌控。 团购营销是以人际关系为基础的一种渠道运作 团购是启动核心消费意见领袖,带动市场消费的重要手段 团购综合起来分两种,一种叫个人团购;另一种叫大户团购 (个人理解) 二、团购渠道的重要性 传统渠道受到了三大挑战---体现团购渠道的重要性 一是同质化竞争,费用持续增加,终端投资回报率严重下降,部分经销商甚至不堪重负,撤出终端; 二是终端碎片化,核心酒店、商超要么被分割垄断,要么就恶性竞争,没有任何一家厂家和经销商真正能掌控核心终端的话语权,终端投入的边际效益急剧下降;  三是消费者理性回归,对终端的高利润空间、强行推销等手段已经了解,并产生了巨大的抗拒心理。  这三大挑战力催生新渠道崛起,新兴渠道不仅悄然分割着传统渠道的份额,而且对白酒市场竞争模式产生了巨大的冲击。团购(宴席)直销模式,减少了中间环节,节约中间成本,直面目标群体,加强了消费者的沟通。对于新品牌的培育和传统品牌的提升起到了巨大的作用。 四、优秀团购人员的选择 A、发展已退休的核心政治领导成为我们的兼职人员或品牌顾问,利用其当时在职的余热,寻找潜在客户,拓展团购 B、挖掘或发展核心在职领导的家属成为我们的兼职人员或顾问,利用其家属在职权利,拓展团购 C、发展各大酒店优秀营销部经理成为我们的兼职团购人员,利用手中所掌握的订餐资源顺推式销售 D、从同业中吸引优秀人才 E、招聘28岁—35岁之间有学历、有社会阅历、沟通能力好而家庭压力大或有远大梦想的人 五、目标消费群体的确定 1、党政系统:四大班子及各级政府接待办或宾馆、公(含交警)、检(含反贪)、法、司。 2、执法系统:工商、国税地税、质检、技监、环保、海关、商检、烟草、交通、公路、审计、国土、防疫部门等 3、金融系统:人行(银监会)、四大国有银行、商业银行、信用社、保险、信托、证券等。 4、通讯系统:移动、联通、电信、邮政、网通、铁通等。 5、能源系统:电力局、自来水公司、天然气公司、石油部门等。 6、文教卫生:教育局及学校、电视、广播、报纸、卫生局及各大医院。 7、军警系统:当地驻军、武警、消防队等。 8、实力企业:当地龙头企业或者有实力的各类大中型企业。 以上目标职能部门的正副职领导、重要科室正副职、办公室主 任、工会主席即为我们将要锁定的目标消费人群。 六、集团消费公关对象   1、经常组织会议和培训的单位中左右采购的人员;   2、节假日单位常组织聚餐的人员和单位; 3、常用酒发放福利的单位和人员; 4、把酒当作礼品送给客户或季节对分管部门送礼的企业单位; 5、常组织婚宴用酒的酒店、人员或婚庆团购 公司等(婚宴用酒)。 七、如何寻找目标客户 搜集自己身边熟人、亲人、朋友、会员、等所认识的政治、名流客户群 利用经销商长期购买的客户群寻找 品鉴会挖掘寻找(金子塔模式寻找) 发展有效品牌顾问,利用其人脉寻找 发展兼职大客户经理(酒店公关经理、领导亲属等)寻找 信息寻找(利用通讯录针对领导层信息,信息内容要有驱动力而神秘性) 八、客户消费来源分析 客户(个人或单位)购买经费来源分析 客户(个人或单位)购买产品消费分析 客户身份分析,具体定位 团购人员能做到以上几点分析,更有效开发长期合作客户 九、目标客户维护 利用公司资源维护 周末、节假日信息维护(祝福、搞笑、幽默、资讯等内容,记住署名一定要明确身份) 记住目标客户及客户家人(孩子、妻子、父母)生日,礼物或信息祝福维护 关心维护 十、客户信息管理 客户电话管理,爱好、生日、背景、家属情况等 购买记录管理(购买时间、品项、数量等) 祝:各位同事工作愉快!今年多 赚钞票。 谢谢大家! * 三、团购的驱动力 利益链驱动: A、商家把传统渠道营销费用转化成团购人员(专职或兼职) 高额提成; B、针对大宗采购单位或系统采购者回扣; 品质和价格驱动: 品质保证,价格与传统渠道相比较有优 势,容易让客户接受; 成就驱动: A、这个平台会让优秀的团购人员获取到很多政治领导、社会名流等人脉资源,为自己将来发展也是一大成就; B、与知名品牌合作的成就,消费

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