协同产品商务发展背景.pptVIP

協同產品商務 第一節 協同產品商務發展背景 消費者對企業快速回應需求增加 產品生命週期縮短 企業要尋求新科技及技術 以回應消費者要求 拉長產品週期 企業資源規劃(Enterprise Resource Planning, ERP)與企業流程再造(Business Process Reengineering)重點在企業內部資訊的整合，卻忽略外部整合的重要性 協同產品商務發展背景 90年代初期，企業逐漸將重心轉移至整合外部上下游廠商間的運作 發展出供應鏈管理(Supply Chain Management, SCM) 由於環境不斷快速變化，企業資源規劃或供應鏈管理已顯不足 因個別存在於上、中、下游各企業之間，產生多重流程，減緩快速回應消費者能力 第二節 協同產品商務定義 協同產品商務包涵一切製造產品的不連續化(Discrete Manufactured Product)及生產產品的客製化(Configured to Order, CTO)之間流程資訊的共享 如產品設計圖、工程繪圖，可透過網路和合作廠商甚至消費者，共同設計或修改 這技術將產品開發成本降低、研發時程縮短，提高競爭力 協同設計系統能讓顧客參與產品設計，研發出完全符合客製化的產品 第三節 協同產品商務之目的 在市場競爭日益激烈的知識經濟時代，新產品的生命週期越來越短，開發週期必須縮短 如何快速且成功地將所開發的產品導入市場，成為當務之急，是贏得顧客的最終關鍵 「協同產品商務」可讓跨國界的設計團隊，透過網絡即時進行產品的3D CAD設計 同時針對模擬組裝、干涉檢查、尺寸量測及設計變更進行修改，以減少產品設計的初期階段可能發生的錯誤 協同產品商務 在以出口導向、OEM/ODM 之企業環境下，如何針對歐、美各國客戶的要求做出快速反應，已成為企業競爭力之指標 在與客戶協商過程中，業務人員需要針對客戶的需求提出適當的報價 產品經理針對業務報價與產品製程評估，需要有工程單位、製造單位、倉儲單位、以及零件供應商等，針對產品規格、交期與數量甚至於產品3D雛形，提供完整資訊以作為製造可行性評估之依據 客戶要求一日數變，使用正確資訊系統以提供完整且即時的資訊，是企業必學之重要課題 協同產品商務 臺灣企業將生產組裝部門設置於大陸，而業務、研發部門仍在臺灣 跨國性企業，各部門設於世界各地，企業已進入24小時營運的狀況 研發與製造單位相隔兩地，如何即時將設計概念與資料傳送至製造單位，製造單位如何即時反映相關意見，採購單位如何可及早進行備料工作都是企業獲利關鍵 第四節 協同產品商務應用 協同產品商務是企業電子化價值鏈中，繼供應鏈管理(SCM)、企業資源規劃(ERP)及客戶關係管理(CRM)後，最具價值的企業解決方案 使用網際網路技術，能讓企業內所有員工、客戶及供應廠商，在整個產品生命週期內共同創造、開發及管理產品 強調在資訊流的透通及整合的前提下，超越企業與地理區域間的界限，將不同之異質性環境產生的資訊轉化整合為可用的知識 因應市場與客戶的需求，達到產品創新及快速交運的目的 協同產品商務應用 在資訊流的透通及整合架構下，進行企業流程再造（BPR），並將產品設計資訊乃至人員經驗，工作流程迅速轉化為可用的知識，縮短學習曲線，並與協力廠商建立協同作業體系，成為製造廠商當前最大的挑戰 促成 CPC 架構除了客製化及快速交運的市場壓力外，網路技術的成熟，亦是主要力量，因為以瀏覽器為主的標準化使用者介面，是用以存取產品開發資料及應用軟體、伺服器及儲存設備以合理的價格功能提供高水準的延展性 加上Java及其它物件導向技術的出現，使得撰寫一次，適用許多裝置的獨立應用軟體被企業廣泛的採用 協同產品商務應用 安全的入門網站技術成熟，使得遍佈全球的組件及服務供應廠商能夠搜尋及彼此溝通，企業內團隊也可協同作業 應用服務供應產業（Application Service Provider, ASP）成熟，使得企業得以依需求購買軟體服務的授權或硬體設備租用，依交易付款 協同產品商務應用 SCM提升整個供應網絡效益、CRM強調建立及維繫外在顧客喜好、ERP及資料採礦(Data Mining)改善企業效益等下游成本節省解決方案 而CPC主要著眼於提升與產品生命週期相關核心流程效益，充份運用產品知識激發創新 提供一個完整的產品與流程資訊的網路環境，以產品的創新及快速交運，擴大營收 對以產品設計創新或生產為命脈的製造廠商來說，具有舉足輕重的意義 企業部門在CPC可發揮的功效 管理階層在產品生命週期間，可完整追蹤獲利性，超越以往僅著重生產產品成本的層次，延伸到後端支援及留住顧客產品生命週期成本的評估 遍佈全球的工程及設計團隊可同時使用不同工具，就產品相關議題展開同步即時作業 製造規劃能決定新產品製造可行性及成本 企業部