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何处理小学生之间的矛盾---一位小学老师的真实案例 矛盾处理一： ??? 刚从教室回来，每次都有一份收获和喜悦，愿分享之。刚进教室站到讲台，就有一个孩子告诉我说：A拿了B的铅笔盒不给。我抬头一看，其中A是一位女孩子，心里有些底了。我走到两位事主的跟前问：不知道发生了什么？你们俩谁愿意先说？B（男孩子）说：我先说。刚才我要离开座位，我的同桌和XX都不让我出来，等我好不容易出来的时候，A就拿着我的铅笔盒就跑，还不给我。我转身问A（女孩子）：是这样吗？女孩子不好意思地点了点头。我温和地说道：愿意告诉老师吗？也许你只是想和他开个玩笑，只是没有表达好，让对方误会了。是这样吗？女孩子使劲地点点头，我拿着那个铅笔盒说道：那你现在想说什么？A说道：告诉他，我是开玩笑的，请他原谅。我平和地说：好呀，你就看着他，说出你想表达的就好了。女孩子看着B表达了自己的想法，B很快地就原谅了A，俩人高兴地离开了讲台。感受：一般女孩子很少去做具有攻击性的事情，尤其是听完B讲的过程，就知道了大概。孩子在讲述的过程中，如果时间允许尽量不要打断他们的陈述，他们会得到一份安全感，更愿意去解决问题。 ? 矛盾处理二： ??? 在我解决完铅笔盒的事情后，看到C（男生）被班长堵在了教室门口，此时已经打完了预备铃，我想还有两分钟的时间试试看，能否解决这个问题。我走到了他们俩位跟前说道：发生了什么？班长说道：C打D，他打别人，他还厉害得很。我弯下身子面对着C说：是这样吗？C低下了头说：是我打的没有错，可是D把我的键子弄坏了。我抬头把D叫到了跟前，问道：刚才我听到C讲，说是你把他的键子弄坏了，是这样吗？D大声地说：可是他还把我的东西给弄碎了呢？我一听知道了，这是一串葡萄被钩了出来。我灵机一动问D：是的，他是把你的东西给弄碎了，如果再有这样的事情发生，你是愿意选择刚才的方式，把对方的东西也弄坏，还是愿意选择一个更智慧的方式呢？孩子低头轻声问：那是什么方法？我看到他的细微的变化，抓住这个机会说道：如果再有同学弄坏了我们物品，你有资格拿着这个物品走到同学面前说：你把我的物品弄碎了，我很不舒服，我请你向我道歉。当然了，有时候对方会意识到自己的行为是不当的，会及时给你道歉；还会有同学没有意识到自己的行为给他人带来的伤害，他可能不会道歉。不道歉的同学，是那个时候内心还没有力量去向你道歉，你接受吗？你还可以说：也许你现在内心还没有力量向我道歉，等你想好的时候我会等你的。孩子静静地听完我的话后，主动地提出，要向C先道歉。带着这两个问题，一上课，我先进行了演示。尤其是在演示处理第二个矛盾时C举手愿意参与角色，我邀请了他，更想加深一下他的体会；同时邀请了另外一位平时多有淘气的男孩子E。我手中拿着一个道具，给了E对他说：这是你的宝贝，被C打碎了，今天老师教大家一个有效的处理问题的方式，你愿意尝试？E痛快地答道：愿意。我把刚才的处理方式演示了一遍，同时强调：大家是愿意更有效，更有智慧地让问题只停留在道具中，还是让矛盾升级：去弄坏对方的物品--再去打一架呢？孩子们有自己的回答：就停留在道具上，不再往前走了。好了，效果已经达到了，上课。反思：通常成人在处理孩子的问题时，常常会讲：谁让你先动别人的东西。而很少告诉孩子：怎样做才是有效的行为？因此孩子的行为会不断地在恶性循坏。今天这件事，还少了一个环节，就是让C向D道歉，我忘记了。 ??? 我的感觉是，如果去评判孩子，他们生命的感觉会倦缩起来，会用更多的行为来保护自己比如：固执、死不认帐、所谓的撒谎等等，成人的不正确的引领方式，让孩子没有安全感，撒谎是必然的，狡辩是必然的，不认帐是必然的。 师德案例 ??????? 时间： 10月14日 地点： 语文教研组 起因： 我们班的郭伟鑫和马世雨同学在上英语课的时候打起来了。 ???????? 被英语老师送到办公室。 措施：1 、 首先先询问一下起因，两个孩子在课间玩耍，马世雨不小心碰到郭伟鑫。郭伟鑫本身在家里父母就特别溺爱他，因而不能受一点委屈，而且容易冲动，所以就冲上去把马世雨同学推到在地上，并且把他压在身下，用拳头重击马世雨的头部，马世雨也不示弱，起来反击……其他孩子拉也拉不开。这时候上课铃响了，英语老师进来了。制止了两个人，为了不耽误其他同学上课，就把两个人送到我办公室来了。 2、了解完原因，首先问他们在班级里打架对不对，两个人同时说“不对”。又问他们“不对在哪里？”郭伟鑫说 “他先打我的”马世雨说“我没有”。两个人各执一词，互不相让。等他们又争执了一会，我又问他们“你们平时在一起玩吗？”。他们都说“总在一起”“小学还是同学”，我问他们“你们都是独生子女，家里没有兄弟姐妹，那同学是不是可以算作你的兄弟姐妹？而且你们在一起生活学习了这么久，难道这点事情都不能包容对方吗？””两个孩子不说话了。我又说“当你们四年后真的