管理类专业分组应用型教学多重角色交叉式成绩评估探索.docVIP

　　管理类专业分组应用型教学多重角色交叉式成绩评估探索 【摘 要】本文针对高校管理类专业分组应用型教学中出现的部分组员出工不出力、成绩“搭便车”、不同组之间的成绩争议等问题，通过多重角色交叉式评估的方式，结合小组集体得分和组员贡献排名，找到分组应用型教学成绩评估的解决方案。 中国 9/vie 　　【关键词】管理类专业 分组实训 应用型教学 成绩评估 集体得分 贡献排名 多重角色交叉式评估 　　【中图分类号】G 【文献标识码】A 　　【】0450-9889（2017）02C-0123-03 　　分组应用型教学是指按照一定的任务要求和考核标准将学生分成若干组，教师统一讲解和规范相关实训项目后，由学生以组为单位，合作收集整理资料、编写实施方案、集体讨论修改、分工协作实施，从而解决未来工作当中存在的问题或完成未来工作任务的实训教学方法。分组应用型教学是一种涵盖了多种实训教学方法的通称，包括团队竞技操练、角色扮演、模拟公司和作品集设计等。由于分组应用型教学有效地推动了高校管理类专业的教学改革，增强了学生的就业和发展能力，因些得到越来越多的高校教师的重视和采用。通过形式多样的分组应用型教学活动，学生学习的积极性得到提高，学生获得个人和本组最优学习成果；但是，随之而来一系列难以解决的问题：分组应用型教学后，如何评价不同组之间的成绩？如何评价组内不同成员的成绩？如何解决组内成员成绩“搭便车”的现象？本文从团队竞技操练、角色扮演、模拟公司和作品集设计等分组实训教学方法入手，探讨管理类分组应用型教学模式下的成绩评估解决方案。 　　一、助教、各组组长协助教师进行团队竞技操练成绩评估 　　团队竞技操练是指学生组成若干团队合作去完成相关任务，然后团队代表上台表达观点而与其他团队进行竞争性学习的分组实训教学方法。以某公司组织结构设计和岗位分类竞技演练为例，探讨如何进行团队竞技操练的实训方法和相应成绩评估。 　　先进行分组和选队长，要求每组为本队起一个队名和响亮的口号。要求各组在课外以案例中的公司为背景，为该公司设计组织结构和进行岗位分类，由队长组织本组组员课外讨论修改本组设计的草案，然后以作品的形式写在大白纸上或做成PPT。实训课堂上，各组先摆出独具个性的姿势进行魅力展示并上台高呼口号，为本组上台讲解者“擂鼓助威”；每组选出1-2人根据本组定稿的内容，上台讲解作品。其他各组必须认真聆听，结束后必须向该组提问。 　　在上述团队竞技操练过程中，每组的整体表现通过表1来进行评分。表1中的“作品水平”在操练结束后由教师评分，其他考核指标由教师和学生助教在操练现场评分；“作品水平”评分后，统计本表合计得分就是每组的集体得分。由于组内成员在本次活动中的贡献大小是不一样的，为了防止某些组员出工不出力而成绩“搭便车”，因此每组组长还必须对本组组员在本次操练中的贡献按先后顺序进行排名；教师根据组员贡献排名在本组集体得分的基础上进行分数的上下调节，以公平体现每个队员的真实成绩。 　　二、多重角色交叉进行角色扮演实训成绩评估 　　角色扮演是指要求学生扮演一些特定的管理角色，来处理相关管理事务的分组实训教学方法。以某公司人才招聘会角色扮演实训为例，从5名人事助理和5名行政助理模拟求职者当中，为某企业选拔录用人事和行政助理各1名，下面就探讨如何进行人才招聘会角色扮演方法和相应成绩评估。 　　可根据某公司背景资料、人事助理和行政助理工作说明书内容、招聘的专业知识，分四大组进行人才招聘会模拟活动。这四大组分别是人才市场大组、招聘企业大组、求职者大组、绩效考核大组，由于前三大组所涉及的活动情境繁多和复杂、而且需要同时在不同地点展开相关联的招聘活动，因此必须设立一个绩效考核大组对前三大组台前幕后的活动表现进行评估。首先，要提前对以上四组进行分工安排，辅导和检查他们的准备工作。其次，引导各大组思考在模拟招聘现场，他们分别要做些什么工作，才能保证招聘工作的顺利进行。 　　（一）绩效考核大组对模拟考官、人才服?照吆颓笾罢弑硐纸?行全面评估。根据人才招聘会角色扮演实训考核的需要，绩效考核大组分成企业考官固定考核小队、企业考官流动考核小队、人才市场服务者考核小队、求职者初试固定考核小队、求职者初试流动考核小队、求职者复试考核小队等。招聘企业大组分为人事助理考官小队、行政助理考官小队和招聘服务小队。为了达到公平客观的考核效果，考核分成“固定考核”和“流动考核”两类，“固定考核”是指评委针对某一个或某一组固定对象，从头到尾的表现进行不间断的跟踪考核（包括课外表现）；“流动考核”是指评委对于不同的人或不同的组，在同一个实训活动中的表现进行对比考核。 　　企业考官固定考核小队、企业考官流动考核小队事先联合编写《人事助理考官绩效考核表》《行政助理考官绩效考核表》《考官绩效流动考核表