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EPON故障处理及典型案例分析 故障排除一般步骤 主机上主要网络排错命令 使用 ipconfig 查看配置 ipconfig/renew重新获取，ipconfig/release释放 使用 Ping 测试连接 ttl每经过一个route会减少1 使用 Arp 解决硬件地址问题 arp –s可以绑定ip的mac 使用 nbtstat 解决 NetBIOS 名称问题 使用 netstat 显示连接统计 netstat –a检测主机网络状态 -n可以不解析hostname 使用 tracert 跟踪网络连接 proxy-arp会使tracert到的地址跟网管不一致 使用 pathping 测试路由器 使用route 命令察看本地路由 使用nslookup察看dns信息 以太网故障分析的基本思路 故障分析的基本思路：由底层到上层 物理层?链路层?网络层?应用层 首先分析物理原因，包括设备是否工作正常，连线是否正常等 使用arp命令察看是否解析到mac地址 使用ping命令检查网络层是否可达 Ping localhost Ping local_ipaddress Ping gateway Ping remote-ipaddress OLT设备登录方法 登录方法 通过超级终端或TELNET登录： Login:root Password:root OL