市场营销学01立营销概念.pptVIP

第1部分 建立营销概念  第1章 市场与市场营销 1.1 市场的概念 ？ 市场的产生和发展 1、需要 ？2、欲望 ?3、需求 ? 产品（product）及其内涵： 商品(goods) 服务(service) 体验(experiences) 事件(events) 人物(persons) 交换（exchange）交易（transaction） 案例1 1.2 不同视角审视和定义市场营销 作为交换过程的营销 作为管理过程的营销 作为竞争策略的营销 作为社会过程的营销 市场营销的重要概念 大众营销(mass marketing)。 目标市场营销(target marketing)。 市场细分(market segmentation)。 细分市场(market segment)。 目标市场(target market)。 市场定位(market positioning)。 市场营销的重要概念 市场营销组合(marketing mix)。 市场营销的重要概念 市场营销组合(marketing mix)。 市场营销的重要概念 市场营销环境 营销战略规划过程 营 销 管 理 1.负需求/否定需求 2.无需求 3.潜在需求 4.下降需求 5.不规则需求 6.充分需求/饱和需