组织行为学9：群体行为的基础(-4-22).pdfVIP

《组织行为学》第9章 群体行为的基础 中山大学新华学院 滕海南 群体的定义和分类 群体（group） 为了实现特定的目标，由两个或两个以上相互作用、相 互依赖的个体组合而成的集合体。 正式群体（formal 非正式群体（informal group） group） 由组织结构界定的、工 既无正式结构、也非由组 作分配很明确的群体。 织指定的联盟关系，是员 工为了满足社交需要而在 工作环境中自然形成。 群体的定义和分类 群体中的个人的共同特点 1，每个人个性的消失； 2，他们的感情和思想都在关注同一件事。 异质性群体：每位成员 同质性群体：每位成员有着一 都可能有着不同的性质。 样的性质。 （1）无名称：随时可以 （1）派别：政治、宗教； 在街上聚集起来的群体； （2）身份：军人、僧侣； （2）有名称：法院陪审 团、上下议院 （3）阶级：中产、农民。 群体的定义和分类 （Gordon，2001 ）  1，群体成员把自己视为一个整体；  2，群体必须为其他成员提供报偿；  3，发生在群体中某个成员身上的事件会影响到其他每 位成员（一致性效应）；  4，群体成员拥有共同的目标。 群体的定义和分类 命令型群体 任务型群体 （command group） （task group ） 由直接向某个管理者汇 为了完成一项任务而共同 报工作的下属组成。 工作的群体。 利益型群体 友谊型群体 （interest group） （friendship group ） 大家为了某个共同关心 大家基于某一或多个共同 的具体目标走到一起。 的特点而走到一起。 哪些是群体？ 个体为什么要加入群体 •委派 •安全需要 •地缘临近 •归属需要 •归属 • 自尊的需要 •身份认同（狐假虎威） •权力与地位的需要 •情感支持 • 目标实现的需要 •援助或帮助 •共同兴趣 •共同目标 社会认同 社会认同（social identity ） “物以类聚、人以群分”。 人们倾向于以一定的标准 相似性 将人进行归类和比较，使 信息的提取和运用结构化。 独特性