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中国商业职业经理人（初级）执业资格认证培训 人力资源管理课程概要 职业经理人 显现其专业性、职业化的 重要特点 —— 对人的管理 即人力资源管理能力 培训内容 为什么要学习人力资源管理 人力资源管理的目标 人力资源管理的三个层次 人力资源管理的制度体系 基层主管的人力资源管理的责任 为什么学习人力资源管理？ 知识经济时代的需要 竞争时代的需要 企业生存与发展的需要 提高部门业绩的需要 商业基层主管学习人力资源管理的现实意义 人力资源管理的目标 为实现企业发展战略 提供人力资源保障 人力资源管理框架 人力资源管理的三个层次 人力资源管理的基础层次 职务分析：职务分析是现代人力资源开发与管理的基础，通过反复调查搜索与职务相关的信息，并确定特定岗位的工作目标、工作任务与行为，完成该岗位的工作应具备的素质及工作环境等信息的过程。 人力资源管理的职能层次 招聘； 分析企业的招聘需求、制定招聘计划并将招聘的信息以有效的形式发布出去，吸引内部或外部求职者前来应聘的过程。 选拔 依据企业的岗位要求或胜任特征，利用科学、客观的选才技术，从众多的候选人中挑选出适合企业需要的人才的过程。 培训与开发 依据企业的发展战略和岗位要求，对各层级员工进行知识、能力、技能、技术等方面的培训活动。 绩效管理 绩效管理的目标是在绩效考核发现员工的不足之处的基础上