CQC-2012审核员持续教育-9004第1章.pptVIP

《追求组织的持续成功》课程表 一、GB/T19004/ISO9004标准概述 介绍GB/T19004/ISO9004修订背景及过程、修订原则及新标准的变化 介绍GB/T19004/ISO9004标准的框架结构； 介绍新GB/T19004/ISO9001与ISO9000族其他标准及其他管理体系标准的关系； 二、GB/T19004/ISO9004标准的理解 介绍GB/T19004/ISO9004标准范围、引用文件和术语和定义； 讲解GB/T19004/ISO9004标准主要内容：组织持续成功的管理、战略和方针、资源管理、过程管理、监视测量分析评审、创新； 三、GB/T19004/ISO9004与其他质量管理模式的关系 介绍GB/T19004/ISO9004与全面质量管理、卓越绩效模式、六西格玛管理的关系 四、GB/T19004/ISO9004GB标准自我评价 介绍自我评价的目的、自我评价工具和应用及自我评价结果的利用； 介绍自我评价与体系审核的关系 第一章 GB/T19004/ISO9004标准概述 第一节 GB/T19004/ISO9004 标准制定背景 第二节 GB/T19004/ISO9004 标准概要 第三节 GB/T19004/ISO9004 标准与ISO9000族其 他标准的关系 第一章 GB/T19004/ISO9004标准