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销售线索类案例 2015年.市场部 What do we do? Why us? Why us? How we do? -- 线索类：金融汽车类-- 例子挖掘方法论 自有车主数据库动态更新 网络数据投放/站群管理 数据获取 直复营销 cookies抓取+IM集群交互 根据定义的数据规则智能分析 大数据分析 数据标签化管理 标签：收入、偏好特征、年龄等 匹配地域：针对特定地域进行提交 数据匹配 匹配量：针对实际消化量提交避免浪费 需求匹配：引导明确品牌意向客户 潜客CRM管理 清洗后有效A 交互+专业话术+严格质检=有效A 群组添加 标签化管理 针对目标人群智能化添加 一对一交互 定义用户属性标签 兴趣，爱好，年龄 收入等 大数据分析跟踪用 户管理属性标签 ①目标群组抓取 针对汽车/金融行业目标 人群特征群组抓取 大数据分析跟踪组内 聊天记录确定目标人群 中间站营销投放策略 建立车险/金融类活动专属minisite ，整合不同渠道的潜客数据的相关信息。 定期分析潜客的浏览习惯，不同页面的停留时间，注册情况，以便进行整体策略调整优化 客户数据 客户数据 客户分析 整合清洗 信息完善 客户细分 活动因地因时制宜 营销活动 营销活动 制定差异化 反馈管理 执行实施 营销策略 渠道投放策略 人群 区域定位 内容定向 精准投放 个性化定制内容、活动 匹配不同的人群偏好 匹配项目产品人群特点