05-时间管理.ppt

权责混淆 准备一份经主管同意的工作责任清单 坚持获得与责任对等的职权 拟出明确的工作项目说明 我的生物钟 不能控制它，就去合理利用它 6:00-9:00 13:30-18:00 9:00-12:00 18:00-20:00 20:00-睡觉 电话营销的时间管理 时间大富翁 你是「时间大富翁」吗？ 「时间就是金钱」 是个硬道理？ 时间大富翁 时间如何变成金钱？ 转换数量 转换单价 转换单价 时间大富翁--五个管理时间的法则 时间大富翁 优化流程法则 定时 定点 管理 法则 黄金 时段 法则 机会成本法则 情绪 管理 法则 其他 法则？ 附件 1 [讨论与练习]五个时间管理法则之实际应用 时间大富翁-- “Yes,U Can.”你可以--- 检视一下自己的营销流程，方法是记下你每次打完 一通电话之后都做了哪些事？把自己的营销流程 「优化」一下，将会发现你的「时间钱」变多了！ 1 试试看，能否养成一个习惯：在固定的时间、固定的地点做固定的事？这种习惯的养成不容易，需要多点耐心与毅力。如果可能的话，多邀请几位同事一起做会更容易一些，如果是职场里的所有人一起做最好！ 2 从今天开始，先做好客户等级区分，然后慎选接触的时间，掌握每一时段的「黄金时间」。 3 时间大富翁-- “Yes,U Can.”你可以--- 把电话营销当成是一种「修炼」，多多尝试各种可能的方式，训练自己在历经客户的拒绝之后，可以经由吞咽一口开水迅速平复心情重新出发。如果做到了，恭喜你修炼成功，欢迎晋升到高手的层级来！ 5 把「机会成本」的概念放在心上，随时检视自己的成本支出，顾好「投资报酬率」让自己丰硕的收入完全来自轻松且合理的时间投入。 4 页眉 * 页眉 * * * * 优化流程法则：其中有两个关键：一是每通电话的五大步骤，是否按设计的走，帮他优化。二是两通电话中间的空档，观察每个TSR做什么，发现有些事情根本不需要做，告诉他拿掉，哪些事情可以做但要集中一个时间做，即帮他优化时间。如果你能够把一天的时间分成大、中、小块，并先把大块固定下来，你已走出优化工作流程的第一步。 * * * * * 时间管理 2012年阳光寿险电销TL养成培训 时间银行 如果有一间银行，每天早上都汇入86400元到你的帐户，但 不允许你的帐号有余款和现金，每天晚上你没花掉的也不再归 你所有，遇到这种情况你会怎麽做呢？当然是把所有的通通花 掉！你确实有一间这样的银行，它的名字叫“时间”，每天早 上，它都会让你拥有86400秒；每天晚上，所有你没有利用的时 间都会被刷掉，它不允许你储蓄结余，也不允许你透支，每天 你都会重新开一个新帐户，每天晚上，这个帐户的余额就会消 失。如果你没用光这天的“存款”，其损失就是你自己造成的 你没有机会回去追寻，更没有可能去预支明天。你必须把握住 现在，付出所有的努力，充分地利用你所有的时间，以获得更 多的快乐和更大的成功。 “不能管理时间，便什么都不能管理” ——（美）杜拉克 “管理”时间是不对的， “时间管理”就是“自我”管理 什么是时间管理 时间管理就是管理时间？ 下面用最简单的办法测试你是否能掌握时间，你只需回答“Yes” Or “ No”. 1 你通常工作很长时间吗？ 2 你通常把工作带回家吗？ 3 你感到很少花时间去做你想做的事吗？ 4 如果没有完成你所希望做的工作，你是否有负罪感？ 5 即使没有出现严重问题或危机，你也经常感到工作有很多压力？ 6 你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件？ 7 你经常在做重要工作时被打断吗？ 8 你经常占用用餐时间工作吗？ 9 在上个月里，你是否忘记一些重要的约会？ 10 你时常把工作推到最后一分钟，然后很努力的去做完它们？ 11 你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易吗？ 12 你总是感到需要做一些事情而保持繁忙吗？ 13 当你长休了一段时间，你是否有负罪感？ 14 你常无暇阅读与工作有关的书籍？ 15 你是否太忙于一些琐碎的事而没有去做与目标一致的大事？ 16 你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来？ 测测你的时间安排是否合理 总结你的时间掌控 12—16 “yes” 救命！你在时间管理上需改进 8—12 “yes” 4—8 “yes” 0—4 “yes” 当心！你需要重新审视你的时间行动指南 可以！方向正确，但需要提高冲劲 恭喜！坚持并保留你的方法 案例：老王的故事 延 误 原 因 1、没有以第一时间把报告做好 拖延