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关于切实做好二0 0八年工作的报告
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关于切实做好二0 0八年工作的报告
勤奋努力,搞好本职工作。
坚持做到每天按时上班,不迟到、不早退,力争做到全年全勤。
保护和保养好验光设施、设备及工用具。
坚持按照问诊、客观方法、主观方法、复查、处方等操作步骤,热情周到、认真细致地为每一位顾验好光。
针对顾客的咨询,给予合理的解释与答复。
对配渐进片顾客和一些屈光度较特殊的顾客,与导购员做好协调配合,在顾客选择镜架和镜片方面给予合理、适当的建议和帮助,并做好这部分顾客的回访服务工作。
不断学习眼科屈光学知识和相关销售知识,特别是要加强眼病及相关设备知识的学习。不断提高工作技能和技巧。
为使公司不断发展壮大,特作如下建议:
关于装修:⑴、增加一个污水池,便于每天做卫生时好清洗拖布。⑵、与兴力达物业服务部门联系,处理好送风管的调控,争取夏天能通冷气、冬天能通暖风。这样可留住更多的顾客。⑶、安装刷卡系统。这样可极大地方便顾客,也不至于因不能刷卡而造成部分顾客流失。⑷添置一些花木、盆景等对店面进行装饰,特别是春节期间还可增加一些灯笼等装饰物,营造出浓郁的节日氛围。
关于货品:⑴、每1-2月增添一些新的镜架。⑵、增加一些售价分别在500-1000、1000-1500、1500-2000元之间的(精品)镜架,以吸引一些高端客户,同时也可提高客单价。⑶镜片和成品老花镜要注意及时补齐度数。⑷、太阳镜可多选一些新的样式,争取在四月初能陆续上市。
关于宣传:进一步拓宽宣传渠道,加强宣传力度。可采取通过好又多超市、城市之心书店发放优惠券,做车体广告、报纸、网络、传单等形式进行广泛宣传;利用节假日和开业周年庆等重点搞一些促销活动。
关于制度:⑴、关于年休假,按国家新的条例执行。即工作满1-10年者,每年休假5天。⑵每月底召开一次工作例会,可总结经验教训、公布当月奖???、提出下月工作目标和安排意见。⑶对于工资结构,可探索(试行)按销量来计算效益工资的模式。这样可极大地调动工作积极性,同时也可避免“出工不出力”的现象发生。
特此报告
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二0 0七年十二月
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