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学会说话2
学会说“赞美”别人的话 赞美人际交往和人际沟通的杠杆 喜欢别人赞美自己,是人的天性 人人都渴望得到尊重和赞美 努力去发现你能对别人加以夸奖的极小事情,寻找你与之交往的那些人的优点,那些你能够赞美的地方,要形成一种每天至少五次真诚地赞美别人的习惯,这样,你与别人的关系将会变得更加和睦。 赞美是影响客体的伟大杠杆 有些人不肯表达赞美 吝啬自己的美言。其理由是: 第一,赞美别人就是恭维、 奉承、巴结讨好别人。 第二,刚刚认识某个人, 对人家的情况还不了解, 不好对人家表示赞美。 第三,异性之间交往,不好意思表示赞美。 第四,关系密切,朝夕相处,彼此早已相知,没有必要表示赞美,尤其是一家人之间更没必要赞美。 赞美的性质 对别人的赞美主要是感受性的赞美,而不是评比性和鉴定性的赞美。 (一)赞美他人要真诚自然 真诚的赞美他人,会使人感到自身的价值得到了社会的肯定; 真诚的赞美他人,会使人情不自禁地感到愉悦和鼓舞,使人感到信心倍增,并对赞美者产生亲切感,彼此的心理距离因赞美而缩短、靠近; 真诚的赞美还可以为你打开成功交际的新篇章。 1、真诚的赞美他人要发自内心 2、真诚的赞美他人还要有一种良好的态度 3、真诚的赞美他人要有所保留 (二)赞美他人要得体 首先要让人乐于相信和接受,不能把傻孩子说成天才一样的离谱; 其次是美丽而高雅,不能俗不可耐、低三下四,糟蹋自己也让别人倒胃口; 再者便是不可过白过滥,毫无特点。 得体地赞美他人,能帮助我们消除在日常接触中所产生的种种摩擦与不快。 不得体的赞美所得到的结果则会让人感到哭笑不得。 恰当地称呼他人也是一种得体的赞美 初次见面赞美他人要得体。 (三)赞美他人要适度 1)内容要适度 2)方式要适宜 3)频率要适中 4)赞美过分害处多 赞美过分害处多 哥尔多尼说过“:过分的赞美会变成阿谀。”克雷洛夫说过“:过分的赞美对于心智是有害的。” 高尔基也认为“:过分夸奖一个人,结果就会把人给毁了。” 赞美对方,是为了激发对方的干劲和动力,是为了搞好与他人的关系,而不是让赞美成为麻醉剂。 (四)赞美他人要有新意 1、新意的表达方式。 2、新颖的语言。 3、视角的独特 三、赞美他人的有效方式 1、直接赞美式 2、间接赞美式 1)借人之口来赞美 2)让别人替你去赞美 3)通过赞美第三者来赞美 4) 借他人之好来赞美 5) 以公众语气赞美他人 6) 借权威之言赞美 3、对比赞美式 1)横向对比式 2)纵向对比式 3)转折对比式 4、欣赏赞美式 5、退让赞美式 6、幽默赞美式 7、含蓄赞美式 8、无言赞美式 1)用眼神赞美 2)用表情来赞美 3)用动作和手势赞美 4)用微笑来赞美 5)用留言、书信来赞美 四、赞美他人的技法 1、因人而异法 2、察言观色法 3、缺点赞美法 4、穿针引线法 5、推测赞美法 预言式推测, 想像式推测 祝愿式推测 6、旁敲侧击法 7、比喻赞美法 8、以小见大法 不同的赞美方法 (一)对上司的赞美 赞美上司的那些方面:人格魅力; 责任心强; 贤明大气;信守诺言;决策能力;身份地位;才能成就 赞美上司要坚持的原则:不亢不卑。不亢不卑要积于平常、发于一时;赞美上司要心底无私 对不同的上司采用不同的赞美: 第一,当你面对平庸无能的上司时。 第二,当你面对优柔寡断的上司时。 第三,当你面对多疑的上司时。 第四,当你面对武大郎开店型的上司时。 第五,当你面对个性固执而刚毅的上司时。 第六,当你面对正直忠厚的上司时。 赞美上司要因地制宜 1)当着上司亲属的面如何赞美上司 第一,抓住上司与其亲属间的共同特点加以赞美。 第二,当着上司亲属的面赞美他,可以代表集体的看法,以集体的口吻来进行赞美。 第三,要坦率、真诚,说话不要含糊,更不要吞吞吐吐,让人听起来好像言不由衷或有所保留。 第四,不要片面追求全面赞美,赞美不要过于具体。 2)面对上司的上级时,如何赞美上司 第一,称赞你的老板之前必须深明这样一条原则:你的晋升机会掌握在你的老板的老板手里。 ; 第二,要弄清楚你的老板与他的老板之间的共同点和分歧点,弄清楚他们俩矛盾的情况。 第三,不要妄加评论上司,更不要掺杂一些是非在里头。 3)各种交际场合如何赞美上司。 在交际场合,在介绍你的上司时,先作一番赞美。对“推销”你的上司和你都是绝对必要的。比如在举办大型会议、宴席、访问或者接待中,由于彼此了解不深、甚至互不了解,那么在“推销”你的上司时,给他塑造一副好的形象更容易让对方接纳。 在交际场合赞美上司要注意下列事项: 第一,要言简意赅。因为时间限制,不要啰嗦,概括性地赞美几句,把主要的话点出来即可。 第二,
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