品质意识培训20131224.pptVIP

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  • 2017-05-30 发布于北京
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质量意识 提 纲 1.第一部分:质量意识 2.第二部分:质量的相关知识 3.第三部分:质量意识的建立 4.第四部分:质量意识缺乏现象 5.第五部分:培养质量意识的方法 思想决定行动 企业流程的研究学者佩帕德和罗兰说:绝大多数是管理者和工人的思想意识决定了生产作业的状况。 1.如果你接受事情总会出差错的观点,那么问题就一定会出现。 2.如果你认为你的产品从本质上生产成本就低不了,认为这是常有的情况,那么事情定会如你所想。 3.如果你觉得交货时拖延是所在行业的特点,那么这也会一样如你所愿。 培养质量意识的方法 1、营造压力的现场气氛 2、单位领导身体力行、领导测评 3、建立一套持续有效的监督、检查和体系 营造压力的现场气氛 《战争目光》的电视,里面有一个环节,一个基层连长,为了能提高士兵们的战争意识,他收集了很多很多真实的战争场景,把其中声音录下来;把所有的士兵带到一个全封闭的下室里,然后用两个效果超级好的大音响,播放那种真实的战争声音,每次听完所有的士兵都是满头大汗,于是每次都在训练场上他们都会付出以前几倍的努力。 营造压力的现场气氛 其实以前士兵们并不是训练不努力,而是缺乏外界一种压力,所以他们的意识自然地松下来却不知道.这就好比我们今天很多企业里的人,当然也包括相当一部分高层,当一个人向其

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